常见问题解答
报价

我需要哪些信息来请求报价?

  • 对于配送与快递相关服务:您需要提供的最低限度的信息是起运地、目的地、体积、重量、数量和日期。
  • 对于货运代理相关服务(比如海运或空运):您需要提供的最低限度的信息是运输方式、起运地、目的地、体积、重量、数量和日期。此外,您可以说明您是否需要温控运输、是否处理危险品,或需要项目货物服务。
  • 对于陆路运输服务:您需要提供的最低限度的信息是运输方式、起运地、目的地、体积、重量、数量和日期。此外,您还可以指明所需的服务类型,如整车 (FTL)、拼装 (LTL)、多式联运等。
  • 对于合同物流:您需要随公司详情一起提供的最低限度信息是货物描述以及您可能需要的任何附加服务(例如仓储、逆向物流、拣货和包装、贴标签等)
  • 对于 SCO:您需要随公司详情一起提供的最低限度信息是货物描述以及您可能需要的任何附加服务(例如第四方物流 (4PL)、逆向物流等)
  • 对于电子商务:您需要随公司详情一起提供的最低限度信息是对您具体需求的描述。

乔达需要多长时间才能给我回复报价?

乔达准备并为您提供报价的预计时间为 2 至 4 个工作日。

报价是否会过期?

是的。报价基于货运等级、尺寸和重量,但价格也会受到燃油价格波动的影响。由于燃油成本波动,费率或报价仅在 24 小时内有效。为了锁定折扣费率,您的货件详细信息需要 100% 准确,并且货件需要在收到您的报价后 24 小时内预订。

我如何在报价中添加另一个项目?

您需要再次开始报价请求,然后提交。

联系专家

我需要多长时间才能收到贵方专家的回复?

乔达与您联系的预计时间为 2 个工作日。

我的请求是否会转发给我所在国家/地区的当地专家?

根据您请求的具体情况,当地专家或全球专家会与您接洽。

贵方是否有与企业社会责任 (CSR) 相关的要求?

您可以索取乔达年度 CSR 报告,或者获取有关 CDP 和 ECOVADIS 认证的更多信息。

我应该何时联系乔达人力资源部门 (HR)/职业专家?

您可以提交公开申请,也可以查看我们的“求职招聘”页面,了解乔达当前提供的职位。

我应该何时联系乔达新闻办公室?

乔达新闻办公室可以提供公司信息、计划采访或回答您作为记者或媒体代表可能提出的任何问题。

我可以使用“合作伙伴关系”选项做什么?

如果您想成为乔达的业务合作伙伴(当地代理),请与我们联系以讨论不同的方案。

贵方是否有与《一般资料保护规例》(GDPR) 相关的要求?

您可以获取有关乔达 GDPR 政策以及我们如何保护个人数据的信息。

追踪查询

您是否需要追踪、预订或管理除包裹以外的货件?

请参阅我们的追踪应用概述页面, 并选择正确的平台来追踪您的货物。

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