Ce que nous vous apportons
Notre capacité à comprendre vos besoins, à concevoir les meilleures solutions et à mettre en œuvre nos services à travers le monde résume notre offre globale. Elle reflète notre engagement à vous accompagner en tant que partenaire de croissance.
Notre approche pour gagner votre confiance :
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Comprendre : vous avez des besoins uniques et complexes ; nous vous comprenons
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Concevoir : vous avez besoin de solutions personnalisées ; nous les élaborons
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Exécuter : vous recherchez l’excellence opérationnelle ; nous la mettons en œuvre
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Mesurer : vous attendez une qualité de service élevée et constante dans le temps ; nous nous en portons garants
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Améliorer : vous êtes dans une logique de progrès continu ; nous innovons sans cesse pour améliorer notre performance
Une approche collaborative
Nous vous comprenons
Vous écouter est notre priorité car cela nous aide à comprendre vos besoins spécifiques. C’est sur cette base que nous concevons des solutions logistiques efficaces et innovantes.
Nous concevons vos solutions
Avec plus de 165 000 clients dans le monde, nous sommes conscients des besoins logistiques spécifiques à chaque secteur d’activité et nous faisons preuve de l’agilité nécessaire pour y répondre. Nous concevons des solutions propres à votre marché pour vous aider à construire un avantage concurrentiel.
Aérospatial et Défense
Quand la sécurité et la fiabilité sont déterminantes
→ Nos solutions Aérospatial et Défense
Automobile
Quand le juste-à-temps est le standard
Grande consommation
Quand la flexibilité est un facteur différenciant
→ Nos solutions Grande consommation
High-Tech
Quand la rapidité de mise sur le marché fait la différence
Industrie
Quand la spécialisation est essentielle
Vente au détail
Quand la satisfaction de votre client est primordiale
→ Nos solutions de vente au détail
Santé
Quand la conformité réglementaire prime
Concevoir des solutions adaptées est une démarche collaborative. Ensemble, nous définissons votre organisation logistique optimale. Nos équipes, qualifiées et expérimentées, vous proposent la solution la plus efficace à l’aide d’outils performants en matière d’ingénierie et de systèmes d’information. Nous vous accompagnons également dans l’atteinte de vos objectifs RSE, en particulier en matière de mesure de l’impact environnemental de votre supply chain et de solutions de réduction de votre empreinte carbone.
Nous mettons en œuvre les solutions conçues avec vous
Pour cela, nos cinq métiers utilisent leurs savoir-faire dans chacun de leur domaine d’expertise : optimisation de la supply chain, freight forwarding, douanes, transport routier, logistique contractuelle, distribution et messagerie. Nous gérons tout ou partie de la supply chain par nos propres moyens ou avec des partenaires sélectionnés. Grâce au regroupement de nos activités en zones géographiques, vous disposez d’un interlocuteur unique pour un accès facilité à l’ensemble de notre offre de services logistiques.
Nous pilotons la performance opérationnelle
Nous pilotons la performance opérationnelle au moyen d’indicateurs clés dans une logique d’amélioration continue et de satisfaction totale de nos parties prenantes. Notre objectif : élever nos standards de service, réduire les délais d’exécution et diminuer les coûts pour gérer les besoins actuels et futurs de votre supply chain. Pour cela, nous développons constamment de nouvelles solutions technologiques telles que des portails web et des applications dédiés à la réservation en ligne, au suivi en temps réel des commandes et des expéditions, à la gestion des tableaux de bord et des événements et exceptions.
Nous sommes là où vous êtes
Nous disposons d’un large réseau à travers le monde et continuons à investir dans les pays où nos clients se développent et ont besoin de nos savoir-faire. L’expertise de nos équipes et leur implication au quotidien sont ce qui nous différencie. Notre portée internationale s’appuie sur une présence directe dans +60 pays, au sein de notre réseau qui en relie plus de 168. Chaque jour, nos 46 141 collaborateurs prennent en charge les besoins de nos 165 000 clients.
