GEODIS lance son offre course, un service 24/7 de transport d’extrême urgence
GEODIS lance son offre course, un service 24/7 de transport d’extrême urgence
Tue 06/10/2020 - 09:11

GEODIS lance son offre course, un service 24/7 de transport d’extrême urgence

En réponse au besoin accru de livraisons urgentes, GEODIS propose désormais un service de « haute disponibilité » avec prise en charge dans les deux heures, 7j/7 et 24h/24. Le transport de la marchandise est assuré jusqu’à 1200 kg partout en France et en Europe, au départ de France.

Envoyer une pièce au plus vite pour éviter le blocage d’une chaîne de production, livrer sans attendre un appareil médical pour finaliser une opération chirurgicale, ou encore assurer l’expédition de cuves de mousse spéciale pour lutter contre un incendie… Parce que le temps est parfois plus que critique, les équipes Distribution & Express de GEODIS proposent désormais des solutions sur mesure, 24h/24 et 7j/7 pour faire face aux besoins d’extrême urgence.

Ce nouveau service repose sur une organisation dédiée : un réseau d’experts « course », répartis partout en France, qui s’engagent à répondre à toute demande dans un délai de 30 mn. Ils s’assurent également des spécificités de chaque transport et des différentes autorisations nécessaires, le cas échéant. 

Afin d’offrir une visibilité totale sur chaque mission confiée, l’ensemble des conducteurs GEODIS disposent d’une application mobile dédiée. Celle-ci assure la géolocalisation du véhicule, la mise à jour en temps réel de l’heure estimée d’arrivée et l’envoi de notifications SMS à chaque étape clef de la course (heure d’enlèvement, départ du colis, heure d’arrivée…). L’expéditeur comme le destinataire peuvent alors géolocaliser leur envoi en temps réel : une transparence primordiale dans les situations d’urgence. 

« Le contexte sanitaire tout autant que les diverses situations d’urgence auxquelles font face les entreprises, ont renforcé la nécessité d’élargir notre gamme de services en proposant une offre sur mesure et de proximité à nos clients. Grâce à ce nouveau service, nous garantissons un transport dédié et sûr, pour toutes les situations où le temps est critique » indique Stéphane Cassagne, Directeur Général du métier Distribution & Express de GEODIS.

 

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