Les conditions et le niveau de remboursement sont définis par les conditions générales de vente que vous avez validées lors de votre achat auprès de votre fournisseur ou de votre site marchand.

Les frais liés au transport de votre marchandise ont donc été réglés directement à ce dernier.

En cas de demande de remboursement des frais de port, vous devrez donc vous rapprocher du service relation client de votre fournisseur ou de votre site marchand.

Nous espérons que ce conseil vous sera utile dans vos démarches.