La nostra Mission, aiutare i clienti ad avere successo superando le loro difficoltà logistiche, ci ha consentito di sviluppare tale modello. La nostra Visione, essere il partner di crescita dei clienti, e i nostri Valori, passione, impegno, innovazione, solidarietà e fiducia, ci aiutano a portare avanti questo modello quotidianamente.
La Mission, la Visione e i Valori di GEODIS costituiscono, infatti, il nostro DNA e vengono applicati a livello operativo attraverso le 7 Regole d’Oro e i 7 Principi di Leadership.
Le 7 Regole d’Oro
Le 7 Regole d’Oro di GEODIS ne definiscono i principi operativi e creano un linguaggio comune che la differenzia dagli altri fornitori presenti sul mercato. Consentono ai dipendenti di confrontarsi per raggiungere un’opinione condivisa e di collaborare verso un obiettivo comune. Ogni anno, le Regole d’Oro vengono monitorate singolarmente attraverso uno o più indicatori di prestazioni.
I 7 Principi di Leadership
In GEODIS contiamo sull’impegno dei nostri dipendenti per aspirare al livello più alto del mercato. Pertanto, abbiamo stabilito 7 Principi di Leadership che guidano scelte e azioni.
Valutazione del successo
Allo scopo di valutare un approccio di Business Excellence così ambizioso, ogni anno vengono condotti sondaggi sulla soddisfazione e valutazioni basate sugli standard internazionali come le certificazioni ISO. Questo approccio, rivolto al miglioramento continuo, si è rivelato vincente e ha consentito al Gruppo di raggiungere l’attuale posizione tra i primi dieci leader mondiali nel settore della logistica e dei trasporti.
Modello di eccellenza operativa a vantaggio della competitività
Il modello di eccellenza operativa offre vantaggi sulla competitività di GEODIS e dei suoi clienti:
- Le cinque Lines of Business (Freight Forwarding, Contract Logistics, Distribution & Express, Road Transport e Supply Chain Optimization) forniscono una copertura completa e complementare per qualsiasi esigenza di logistica o trasporto.
- Nell’ambito delle risorse umane, un programma avanzato promuove una cultura aziendale di leadership ed eccellenza trasmessa anche ai clienti in ogni fase del processo.
- I programmi “LEAN” e “Reengineering” dimostrano l’eccellenza operativa in ogni fase di ciascun processo, con il conseguente aumento dei vantaggi per i clienti.
- I nostri sistemi informatici all’avanguardia sono parte integrante dell’approccio rivolto all’innovazione continua, che consente all’azienda di prevedere le fasi operative e anticipare le tendenze future.
- La politica di Etica e Conformità viene implementata in tutte le nostre principali attività. I clienti avranno quindi la garanzia di collaborare con un partner responsabile, che rispetta i principi sociali aziendali, in qualsiasi parte del mondo si trovi a operare.
