Apoyo durante el ciclo de vida de un producto
Nuestro objetivo es apoyarle durante el ciclo de vida de sus productos de alta tecnología. Podemos usar nuestros económicos servicios de configuración y de personalización para gestionar sus equipos de alta tecnología y software, incluso antes de instalarlos. Nuestros expertos técnicos pueden reacondicionar, reconfigurar y preparar productos para nuevos usuarios durante todos sus ciclos de vida. También gestionamos cambios, reparaciones con garantía y sustitución de piezas para sus clientes, y podemos abrir una línea directa gestionada por nuestros especialistas y ponerla a su disposición y la de sus clientes.
Al final del ciclo de vida, gestionamos todas las operaciones dirigidas a dar una segunda vida a sus productos o sus componentes: desinstalación en el emplazamiento del cliente, borrado de datos, reembalaje, desmantelamiento, recuperación y pruebas de piezas de recambio, etc. Por último, podemos organizar la recomercialización, reventa o reciclado en total cumplimiento de las distintas leyes medioambientales y certificaciones de los principales fabricantes de la industria.
Nuestra metodología global probada le ayudará a reducir sus costes de envío, ampliar la vida útil de sus productos, actualizar sus equipos obsoletos y generar nuevas fuentes de ingresos.
Principales ventajas
Las principales ventajas de nuestra gestión del ciclo de vida del producto incluyen, entre otras:
- Diferenciación de su producto en respuesta a las necesidades específicas de sus clientes
- Fiabilidad de nuestros servicios de reparación y mantenimiento para sus clientes
- Aumento de los ingresos al reutilizar, reciclar y dar a sus productos una segunda vida en el mercado
- Reducción de los costes de sus servicios de logística
- Optimización del valor del producto mediante nuevos canales de ventas
Utilizamos nuestro servicio de Torre de Control para supervisar de forma óptima estas operaciones. Esta es una forma llave en mano de registrar, controlar y procesar sus flujos de productos terminados y otros componentes de la cadena de valor logística del ciclo de vida de los productos.
Como siempre, nuestros servicios se prestan a través de un único punto de contacto.
