Rapport d’activité et de responsabilité sociétale d’entreprise 2023 Rapport d’activité et de durabilité 2024
RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 3 MESSAGE DE MARIE-CHRISTINE LOMBARD 4 1. PROFIL DU GROUPE 6 1.1 A better way to deliver 10 1.2 Quatre métiers complémentaires 11 1.3 Tendances sectorielles 13 1.4 Stratégie : Ambition 2027 14 1.5 Innovation 15 1.6 Modèle d’affaires 18 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES 20 2.1 Gouvernance d’entreprise 22 2.2 Gestion des risques et contrôle interne 26 2.3 Analyse de double matérialité 28 2.4 Interactions avec les parties prenantes 30 2.5 Feuille de route RSE 31 2.6 Impacts, risques et opportunités (IRO) 34 3. ENVIRONNEMENT 40 3.1 Changement climatique 42 3.2 Pollution de l’air 55 3.3 Économie circulaire et gestion des déchets 57 3.4 Biodiversité 60 4. SOCIAL 62 4.1 Santé, sécurité & sûreté au travail 65 4.2 Effectifs 68 4.3 Droits humains dans la chaîne de valeur 80 4.4 Consommateurs et utilisateurs fi naux 82 5. ÉTHIQUE 84 5.1 Culture d’entreprise et éthique des affaires 86 5.2 Gestion des relations fournisseurs 89 5.3 Protection des données et cybersécurité 91 5.4 Infl uence responsable auprès des parties prenantes 93 6. ANNEXES 94 Tableau des indicateurs 96 Table de concordance 101 Déclaration sur la vigilance raisonnable 105
Message de Marie-Christine Lombard Présidente du Directoire de GEODIS En tant que leader mondial de la logistique, GEODIS joue un rôle crucial dans la gestion des fl ux de marchandises en offrant des solutions de bout en bout et innovantes à ses clients. En 2024, avec un chiffre d’affaires de 11,3 milliards d’euros, GEODIS a su améliorer sa profi tabilité malgré un environnement économique tumultueux. Face à cette volatilité, notre position de logisticien global est essentielle. Nos clients cherchent des partenaires fi ables pour naviguer en période d’incertitude, et GEODIS s’engage fermement à répondre à ces attentes. Cet engagement est reconnu par nos clients par un Net Promoter Score (NPS) de + 36 obtenu en 2024. Notre raison d’être est claire : « Au service de tous, nous mettons en œuvre une logistique innovante, durable et éthique, pour distribuer, partout dans le monde, les produits dont nous avons besoin ». Elle guide notre stratégie et notre engagement envers nos clients, partenaires et collaborateurs. 4 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES Dans cette perspective, nous avons élaboré le plan stratégique Ambition 2027 qui s’inscrit dans une dynamique d’adaptation et d’effi cacité avec trois objectifs principaux : accompagner les clients avec des solutions logistiques diversifi ées et à valeur ajoutée, accélérer la croissance des performances fi nancières et la qualité opérationnelle et placer les engagements sociétaux et environnementaux au cœur de notre stratégie de croissance. Conformément à l’Accord de Paris, nous visons une réduction de 42 % des émissions de gaz à effet de serre de notre fl otte et de nos bâtiments (scopes 1 et 2) entre 2022 et 2030. Pour le scope 3, nous visons une diminution de 25 % des émissions sur le transport aérien et de 25 % de l’intensité sur les autres modes de transport sous-traité. Nous sommes déterminés à atteindre ces objectifs pour contribuer activement à la lutte contre le réchauffement climatique. Notre trajectoire de décarbonation repose sur une logistique optimisée pour éviter les émissions inutiles, et nous mettons en œuvre des solutions peu émissives, telles que le multimodal rail/route et l’utilisation d’énergies alternatives pour nos sites opérationnels et nos modes de transport. Depuis 2024, grâce aux véhicules électriques et carburants alternatifs, nous livrons 40 centres-villes français, et certaines métropoles dans le monde comme Shanghai, avec des solutions bas carbone. Nous visons 100 centres-villes d’ici fi n 2025. Ambition 2027 inclut également notre transformation digitale pour soutenir la croissance. Nous investissons 3,5 % de notre chiffre d’affaires pour optimiser nos processus, atteindre l’excellence opérationnelle et offrir des solutions innovantes adaptées aux besoins de nos clients. Par exemple, GEODIS utilise des algorithmes de machine learning qui nous permettent d’optimiser l’acheminement des marchandises et les tournées de livraison. Nous attachons une grande importance à la dimension éthique de notre métier, en développant des relations de confi ance avec nos sous-traitants et fournisseurs pour fournir un service optimal à nos clients. Le code de conduite des partenaires d’affaires mis à jour en 2024 refl ète nos attentes en matière de droits humains, d’environnement et d’éthique des affaires. Notre succès collectif repose également sur la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs et partenaires. Nous nous efforçons de garantir un environnement de travail sûr. Afi n de renforcer la prévention des risques et rendre chaque collaborateur acteur de sa propre santé et de la sécurité de tous, nous avons lancé en 2024 une nouvelle politique de santé et sécurité Health & Safety with Heart. Enfi n, je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance à tous nos collaborateurs et partenaires pour leur engagement et leur dévouement. C’est grâce à vous que GEODIS continue de croître et de prospérer, en surmontant les défi s et en saisissant les opportunités de demain. Votre travail et votre engagement pour une logistique innovante, durable et éthique sont essentiels pour la réalisation de notre plan Ambition 2027. En 2024, nous avons franchi un jalon majeur avec la validation de nos objectifs de décarbonation par l’initiative Science Based Targets (SBTi). Notre plan stratégique Ambition 2027, en renforçant nos exigences de performances opérationnelle, financière, sociale et environnementale, soutient pleinement la signature du Groupe « A better way to deliver ». RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 5
6 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
Profil du Groupe 1 RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 7
1. PROFIL DU GROUPE Chiffre d’affaires 2024 CHIFFRES CLÉS FINANCIERS 2024 2022 13,7 Mds€ 2023 11,6 Mds€ 11,3 Mds€ EBITDA 2024 2022 1 163 M€ 2023 1 118 M€ 1 203 M€ Collaborateurs 2024 2022 49 476 2023 52 819 49 720 Répartition du chiffre d’affaires par métier en 2024 5 % Autres 11 % Réseau routier européen 35 % Commission de transport international 16 % Distribution & transport express 33 % Logistique contractuelle monde 91 000 clients actifs 67 pays de présence 1 080 sites 166 pays desservis GEODIS est une fi liale à 100 % du Groupe SNCF via SNCF Participations. 8 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 Une présence mondiale : chiffre d’affaires et collaborateurs par zones géographiques en 2024 FRANCE & MAGHREB 3,5 Mds€ 15 751 COLLABORATEURS EUROPE 3,3 Mds€ 9 613 COLLABORATEURS APAC ET MOYEN ORIENT 1,1 Md€ 3 819 COLLABORATEURS AMÉRIQUES 3,4 Mds€ 20 537 COLLABORATEURS Amériques Asie-Pacifi que (APAC) & Moyen-Orient France & Maghreb (à l’exception du métier European Road Network) Europe (les activités de transport routier en France, Pologne, Hongrie, Roumanie, Finlande, Slovaquie, République tchèque sont rattachées au métier European Road Network)
1. 2022 32 % 2024 2023 29 % 37 % Environnement Trajectoire de décarbonation basée sur la science entre 2022 et 2030 : S copes 1 et 2 : - 42 % d’émissions de GES en valeur absolue. Performance 2024 : - 9 % par rapport à 2022 ; S cope 3 : - 25 % d’émissions de GES pour les services de transport sous-traités (en absolu pour le transport aérien, en intensité par tonne kilomètre [t.km] pour les autres modes de transport). Performance 2024 : + 5 % aérien ; - 1 % (autres modes) par rapport à 2022. Évolution des certifi cations ISO 14001 des sites (management environnemental) Taux de collaborateurs concernés formés à la Charte Éthique Nombre de fournisseurs et partenaires 202487 % 100 000 Éthique Taux d’engagement collaborateurs 2022 80 % 2024 2023 81 % 79 % Taux de fréquence des accidents avec arrêt 2022 10,5 2024 2023 9,8 10,3 Part des femmes dans l’effectif total 2022 40 % 2024 2023 39 % 40 % Social CHIFFRES CLÉS EXTRA FINANCIERS 2024 RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 9 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES Reconnaissance 71/100 Reconnaissance de niveau « Argent » Évaluation 2024 basée sur les données de 2023 AÉvaluation 2024 basée sur les données de 2023 Accréditation dans 28 pays
1. PROFIL DU GROUPE RAISON D’ÊTRE Au service de tous, nous mettons en œuvre une logistique innovante, durable et éthique, pour distribuer, partout dans le monde, les produits dont nous avons besoin. VISION Nous voulons être le partenaire de croissance privilégié de nos clients. VALEURS Engagement, innovation, confi ance, solidarité, passion. POSITIONNEMENT DE MARQUE A better way to deliver. SEPT PRINCIPES DE LEADERSHIP QUI DÉFINISSENT LES COMPORTEMENTS À ADOPTER Sept compétences clés sont destinées à toute personne ayant la responsabilité d’une équipe. Elles sont indispensables pour maintenir le leadership du Groupe sur ses marchés et activités. 1.1 A better way to deliver Dans un monde en constante évolution, la logistique est une activité essentielle au service de la compétitivité des entreprises. GEODIS se place parmi les leaders mondiaux dans son secteur et accompagne ses clients au quotidien pour les aider à gérer leurs contraintes logistiques. Le Groupe se réinvente en permanence en adaptant son organisation, ses processus, ses outils afi n de répondre à l’évolution des marchés, aux exigences de ses clients et aux attentes de ses parties prenantes. Pour atteindre l’excellence opérationnelle, GEODIS a défi ni sept Règles d’Or et sept Principes de Leadership. Associés à sa raison d’être, ces fondamentaux constituent le système de management de GEODIS : ils nourrissent la culture du Groupe et contribuent à sa performance. SEPT RÈGLES D’OR POUR ATTEINDRE L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE Sept Règles d’Or défi nissent les principes d’actions communs du Groupe. Elles sont associées à des indicateurs clés de performance suivis sur les différents périmètres du Groupe. Trois relèvent de la responsabilité sociétale. Faciliter l’accès des clients à nos services Conquérir, fi déliser et développer des clients rentables Offrir une qualité de service parfaite Être rémunéré pour nos prestations Recruter, former et fi déliser des collaborateurs de talent Garantir la santé et la sécurité des personnes partout et à tout moment Être une entreprise responsable Être ambassadeur de GEODIS Privilégier l’intérêt commun Impliquer et responsabiliser les collaborateurs Débattre. Décider. S’aligner Devoir de communiquer Être exemplaire Gérer les résultats 10 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
1. 1.2 Quatre métiers complémentaires En soutien de la supply chain de ses clients, GEODIS propose un savoir-faire unique en matière de pilotage de la chaîne logistique , adapté aux besoins de chaque marché et de chaque géographie. Pour fournir un service complet de bout en bout à ses clients, le Groupe s’appuie sur ses propres actifs ainsi que sur un réseau de sous-traitants partenaires et intervient dans quatre métiers complémentaires. Distribution & Express Avec plus de 110 agences en France et un puissant réseau de partenaires en Europe, GEODIS se positionne comme le premier opérateur français de solutions d’express (livraisons en J + 1 matin) et de messagerie (en 24 à 48 heures) vers les professionnels et les particuliers. Ce métier apporte à ses clients de toutes tailles et de tous secteurs des solutions innovantes et adaptées à leurs expéditions et leurs destinataires. Quelques exemples de services ● livraison express de colis et palettes le lendemain avant 13 h en France ; ● livraison de colis et palettes vers toute l’Europe en messagerie ; ● solutions de transports dédiés pour envois urgents et atypiques ; ● livraison à faibles émissions en milieu urbain (véhicules à énergies alternatives, fl uvial, cyclo-logistique). Chiffres clés ➔100 millions de colis par an ➔6 000 tournées par jour ➔100 000 destinataires livrés quotidiennement ➔304 véhicules de livraison à énergies alternatives Global Freight Forwarding GEODIS propose des solutions fl exibles et effi caces de transport multimodal (maritime, aérien, routier, ferroviaire) au niveau mondial, intégrant des services à valeur ajoutée comme les opérations de douane, afi n de garantir à ses clients un acheminement optimal de leurs marchandises en termes de délai, de coût et d’impact environnemental. Quelques exemples de services ● gestion de la supply chain : prestations et conseil en optimisation de chaîne logistique, pilotage de prestataires et externalisation stratégique, logistique des retours ; ● douane et conformité commerciale ; ● logistique de projets : solutions spécifi ques et sur mesure pour les projets d’envergure des secteurs de l’industrie, du transport ferroviaire et de l’énergie ; ● intégration de la supply chain client avec information en temps réel des commandes, produits et stocks. Chiffres clés ➔294 000 tonnes de fret aérien ➔787 000 EVP (équivalent vingt pieds) de fret maritime ➔150 pays desservis ➔301 500 ordres clients gérés en Supply Chain Management Global Contract Logistics GEODIS compte parmi les principaux acteurs du marché de la logistique contractuelle à travers deux familles de solutions : l’entreposage (gestion des entrepôts – automatisés ou non – et des centres de distribution jusqu’aux livraisons des lignes de production industrielle) et la logistique des retours (reverse logistics) qui couvre les fl ux de retour des produits, des utilisateurs vers les fabricants ou les centres de distribution. Quelques exemples de services : ● gestion et exécution de commandes et livraisons ; ● centres de distribution spécialisés (en température contrôlée, par exemple) ; ● logistique in situ ; ● solutions ciblées pour améliorer l’effi cacité de la chaîne logistique (gestion des fl ux, des coûts de stockage, rotation des stocks). Chiffres clés ➔321 entrepôts offrant des solutions logistiques dans 21 pays dans le monde ➔9,4 millions de m2 d’entrepôts European Road Network Avec plus de 5 600 véhicules et moyens propres (tracteurs, semi-remorques, porteurs, caisses mobiles, véhicules légers) ainsi qu’un puissant réseau de partenaires, GEODIS est l’un des principaux acteurs européens en matière de transport de lots complets et semi-complets. Le Groupe développe et met en œuvre des solutions à valeur ajoutée de gestion de fl ux de transport multimodes et de logistique en Europe. Quelques exemples de services ● transport de spécialités pour les produits chimiques, industriels et automobiles ainsi que pour la distribution et les produits de grande consommation ; ● transport multimodal : combiné rail-route, transport maritime et fl uvial ; ● logistique associée de produits conditionnés ou en vrac ; ● pilotage de fl ux et conseil ; ● formalités douanières. Chiffres clés ➔74 plateformes logistiques dans 14 pays européens ➔1 496 véhicules moteurs et 4 129 tractés en propre Dans chacun de ses métiers, GEODIS s’engage en proposant des solutions de transport et logistique bas carbone (réduction des émissions de CO2, énergie et carburants alternatifs) et fournit également à ses clients un reporting et suivi des émissions de CO2. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 11 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
1. PROFIL DU GROUPE Optimisation de la chaîne logistique de bout en bout. Pour réaliser l’ensemble des prestations, GEODIS met en œuvre ses propres moyens et s’appuie sur un réseau de partenaires. Client B2B Entrepôt Entrepôt et gestion de commandes Particuliers Fret aérien ou maritime Livraison du dernier kilomètre Site de production Transport terrestre Transport terrestre Transport terrestre Optimisation des chaînes logistiques, formalités douanières, logistique des retours, logistique in situ, etc. AUTRES SERVICES Sept marchés verticaux Afi n d’aider ses clients à développer ou conserver leur avantage concurrentiel, le Groupe apporte son expertise et des solutions personnalisées dans sept marchés verticaux, ainsi qu’au travers d’un programme dédié aux French Champions. Ces marchés et les solutions proposées sont les suivants : Industrie Solutions de transport et de logistique standard et sur mesure pour les charges lourdes, les marchandises hors gabarit ou dangereuses. Optimisation des fl ux d’approvisionnement, de distribution et d’après-vente. Retail & Luxe Priorité à l’expérience client avec une gestion unifi ée, sécurisée et fi able des stocks au service d’une distribution multicanale pilotée par une visibilité de bout en bout. Rapidité, fl exibilité, coût de la livraison et des retours sont au cœur des solutions apportées. Biens de grande consommation Solutions innovantes pour servir à la fois les modèles de vente au détail traditionnels et ceux de vente directe aux consommateurs. Automatisation pour améliorer la productivité et la fl exibilité des opérations. Automobile & Mobilité Services logistiques robustes avec visibilité en temps réel et livraison en juste-à-temps pour maintenir la continuité et l’effi cacité de la chaîne d’approvisionnement. Accompagnement des clients pour reconfi gurer leur chaîne logistique face aux nouveaux défi s : électrifi cation des véhicules, nouvelles formes de mobilité, etc. High Tech Solutions de mise sur le marché rapides et sécurisées, avec une visibilité en temps réel. Services de bout en bout fl exibles, sécurisés et fi ables garantissant une livraison rapide et permettant de s’adapter aux fl uctuations importantes de la demande. Santé Expertise en matière d’acheminement de produits pharmaceutiques sur l’ensemble des circuits d’approvisionnement, dans le respect de la chaîne du froid. Maîtrise des fl ux de données pour la traçabilité en vue de la garantie des approvisionnements. Aérospatial & Défense Gamme de services stratégiques et tactiques pour adapter la logistique à la singularité des produits avec une gestion adaptée aux niveaux de confi dentialité, de sécurité et de fi abilité requis. French Champions GEODIS accompagne les entreprises françaises reconnues sur leur segment de marché au travers de solutions logistiques multi ou omnicanales et soutient le Made in France sur le marché national ainsi qu’à l’international. 12 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
1. 1.3 Tendances sectorielles Les tensions géopolitiques fragilisent le développement du commerce mondial et pèsent sur la confi ance des entreprises. L’intervention des États dans l’économie, avec l’utilisation de sanctions, d’embargos, de contraintes imposées sur les transferts de technologie, ou encore de droits de douane pour protéger les frontières, impacte la résilience des chaînes d’approvisionnement qui résistent et s’adaptent malgré tout. Dans ce contexte incertain, les entreprises et les partenaires logistiques doivent travailler de concert pour ajuster la stratégie et les priorités tout au long de la chaîne d’approvisionnement, de l’achat jusqu’à la distribution des produits. Transition et adaptation au changement climatique Défi s : l’incertitude sur les disponibilités et les coûts des différentes sources d’énergie complexifi e la planifi cation des schémas de transition énergétique, indispensables à la décarbonation de l’économie. Pour les entreprises engagées dans des trajectoires de décarbonation, le choix de fournisseurs engagés est clé pour les aider à assurer cette transition. La question du partage des coûts de transition reste un sujet critique et un frein au passage à grande échelle. Par ailleurs, les effets du changement climatique peuvent affecter les conditions de travail, la santé des collaborateurs comme des communautés locales, les infrastructures de transport, la continuité des opérations et augmenter les coûts. Réponse du Groupe : mise en œuvre d’un plan de transition climat pour réduire progressivement l’utilisation des énergies fossiles et réduire l’impact de ses activités sur l’environnement. Déploiement progressif de modes de transport bas carbone, de solutions multimodales, d’optimisation des chargements et des circuits de livraison et amélioration de l’effi cacité énergétique. Développement d’une stratégie d’adaptation et de gestion des risques climatiques, afi n de maintenir la continuité des opérations logistiques. Re-shoring ou near-shoring Défis : dans un monde multipolaire, hétérogène et conflictuel, les entreprises mondiales modifient leur stratégie d’approvisionnement, de production, de logistique et de distribution de leurs produits. La fragmentation de la mondialisation, fragilisée par la multiplication des tensions géopolitiques, le ralentissement de l’économie chinoise et les politiques protectionnistes, conduit à une reconfi guration des supply chains. Ce contexte incite certaines entreprises à raccourcir leurs chaînes d’approvisionnement (re-shoring ou near-shoring) ou les rendre moins vulnérables aux chocs géopolitiques (friendshoring). Réponse du Groupe : déploiement d’une écoute active auprès des clients, et notamment des grands comptes que GEODIS accompagne sur plusieurs Régions et Métiers. L’objectif est de bien comprendre leurs enjeux et pouvoir leur proposer et développer avec eux des solutions alternatives pertinentes. Développement du e-commerce Défi s : le maintien de l’e-commerce à un niveau très signifi catif, notamment pour les activités de Retail, génère une augmentation du volume de petits et moyens colis à livrer dans des temps courts au plus proche des consommateurs, en zones urbaines ou périurbaines. Elle impose de repenser la gestion des fl ux et des stocks pour maintenir la qualité de service et répondre aux réglementations environnementales dans les agglomérations qui visent à réduire la congestion dans les centres-villes, les émissions de CO2, la pollution de l’air, les nuisances sonores et à protéger la sécurité des usagers vulnérables de la route (piétons, cyclistes, etc.). Réponse du Groupe : intégration des stratégies omnicanales des clients et savoir-faire dans l’optimisation des chaînes d’approvisionnement en temps réel à travers une visibilité complète de leurs stocks et des fl ux. Proposition de solutions basses émissions (véhicules à énergies alternatives, vélos cargos, barges) pour la livraison du dernier kilomètre en lien avec les nouvelles réglementations. Déploiement de solutions de stockage de proximité. Engagement dans l’économie circulaire avec la logistique des retours. Transformation digitale Défi s : le secteur de la logistique est au cœur d’une transformation globale pour fl uidifi er les parcours clients et se positionner face à l’émergence de pure players digitaux. La maîtrise de la donnée, gisement de performance et de compétitivité, est devenue stratégique pour optimiser la gestion des fl ux, diminuer les coûts, participer à la décarbonation et réagir plus rapidement face aux imprévus. L’automatisation et la robotisation permettent de traiter davantage de fl ux et en un temps record. Réponse du Groupe : utilisation des données et des technologies numériques comme leviers d’innovation adaptés aux réalités du terrain et rentables pour les métiers de la supply chain. Amélioration de la compétitivité et de la productivité grâce à l’apprentissage automatique (IA). Recours au machine learning pour optimiser les itinéraires de livraison, planifi er les inventaires, réduire les coûts et les pertes pour les clients. Déploiement de systèmes robotiques pour améliorer la qualité et la réactivité des opérations, mais aussi les conditions de travail des opérateurs. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 13 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
1. PROFIL DU GROUPE 1.4 Stratégie : Ambition 2027 Une ambition en six dimensions Une ambition de conquête commerciale Une ambition de performance opérationnelle et économique Une ambition de renforcement de l'ADN premium de GEODIS Une ambition digitale Une ambition de croissance externe Une ambition de développement durable et éthique 1 2 3 4 5 6 Le plan stratégique Ambition 2027 de GEODIS, qui s’inscrit dans la continuité du précédent plan, répond aux besoins croissants d’adaptation et d’effi cacité de la supply chain clients à travers trois objectifs : ● poursuivre l’accompagnement des entreprises dans leurs schémas logistiques mondiaux en leur offrant des solutions diversifi ées, sur mesure et à valeur ajoutée ; ● accélérer la croissance des performances fi nancières du Groupe ainsi que sa qualité opérationnelle ; ● continuer à placer les engagements sociétaux et environnementaux au cœur de la stratégie de croissance du Groupe. Ce plan s’appuie sur six dimensions, en ligne avec la raison d’être de GEODIS. Une ambition de conquête commerciale GEODIS mise sur les synergies et la complémentarité entre ses Métiers pour être le partenaire de croissance de ses clients. Augmenter son volume d’affaires en travaillant plus étroitement avec son portefeuille de grands comptes, développer la vente croisée sur certains segments de clientèle, se développer sur les marchés verticaux les plus porteurs, innover pour gagner en agilité et en qualité de service client, font partie de ses objectifs de développement. GEODIS capitalise sur le savoir-faire des équipes et une présence sur tous les métiers du transport et de la logistique sur tous les continents pour accompagner la transformation de ses clients. Une ambition de performance opérationnelle et économique Dans un contexte d’instabilité à l’échelle planétaire, de volatilité des prix, de restrictions ou fermetures momentanées de certaines routes maritimes ou voies aériennes, GEODIS mise sur une organisation matricielle et l’effi cience de son modèle pour absorber de nouveaux volumes et améliorer en permanence la productivité des opérations. Le Groupe continue d’investir dans les nouvelles technologies, l’optimisation de ses processus et infrastructures, la digitalisation de ses activités, pour réduire ses coûts de fonctionnement et gagner en agilité et performance. 14 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
1. Une ambition de renforcement de l’ADN premium de GEODIS Le Groupe propose un portefeuille de produits et services qui couvre l’ensemble des besoins des entreprises, de bout en bout. L’excellence opérationnelle, l’écoute et la satisfaction client sont placées au cœur de son ADN. Un engagement récompensé avec un Net Promoter Score (NPS) client de + 36 en 2024. Une ambition digitale Des investissements massifs ont été menés dans les domaines de la donnée, de l’architecture d’entreprise et de la cybersécurité, pour simplifi er la vie des clients et collaborateurs et accroître les performances opérationnelles. C’est par les synergies résultant d’une combinaison de l’expertise métier et de la science de la donnée que le Groupe s’engage à créer plus de valeur pour ses clients et partenaires. En 2024, 3,5 % du chiffre d’affaires a été investi dans les technologies s’appuyant sur les outils digitaux. Une ambition de croissance externe GEODIS poursuit l’intégration de nouvelles sociétés pour compléter et renforcer son offre sur des marchés clés à l’international et se positionner en tant que leader de la logistique durable. Ces acquisitions lui permettent d’accéder à des savoir-faire complémentaires, d’élargir son offre de services et de capitaliser sur les synergies de revenus. Une ambition de développement durable et éthique Le Groupe considère que la stratégie RSE est un levier différenciant dans ses métiers pour se développer, fi déliser ses clients et répondre aux attentes de ses parties prenantes. Son engagement s’articule autour de trois priorités : déployer des solutions pour la décarbonation du transport et de la logistique, œuvrer pour une chaîne de valeur responsable respectant la Charte éthique du Groupe, protéger la santé et la sécurité des équipes. 1.5 Innovation La capacité d’innovation de GEODIS est à la fois un facteur de différenciation, un moyen de créer de la valeur pour ses clients et un levier de performance et de compétitivité. Le Groupe opère une veille active au sein de son écosystème pour repérer les technologies ou services de demain. Les trois principaux axes d’innovation sont l’intelligence artifi cielle, la robotisation et la réduction de l’empreinte environnementale. Intelligence artifi cielle : vers une logistique prédictive L’innovation mise au service de la transformation digitale accompagne la croissance, contribue à l’excellence opérationnelle et répond également à des objectifs de durabilité. Pour améliorer l’effi cacité opérationnelle en interne et délivrer un service à valeur ajoutée à ses clients, GEODIS a mené un travail de récupération et de nettoyage de ses données issues de plusieurs dizaines de systèmes hétérogènes (applications couvrant l’ensemble des métiers) pour les regrouper au sein d’une data platform unique. Il a également mis en place une gouvernance solide permettant d’assurer la qualité des données pour garantir la pertinence et la fi abilité des applications d’intelligence artifi cielle (IA). À titre d’exemple, GEODIS utilise les algorithmes de machine learning pour prédire et calculer les tournées de livraison les plus effi caces en temps réel, en termes de chargement des camions, de circuits de distribution, d’identifi cation de la fl otte pour les autorisations en centre-ville, etc. Jumeau numérique pour optimiser les tournées de livraison du dernier kilomètre Pour améliorer la logistique de son réseau, la société trans-o-fl ex, intégrée dans le Groupe en 2023, a créé un jumeau numérique qui simule divers scénarios à partir d’hypothèses de temps de livraison et d’optimisation du chargement des camions. Ce modèle permet au premier distributeur de produits pharmaceutiques sur le dernier kilomètre en Allemagne (35 dépôts, 50 camions par dépôt, 2 000 palettes par nuit) d’optimiser la traçabilité et le contrôle de la chaîne d’approvisionnement, d’améliorer l’effi cacité et de minimiser les perturbations et défaillances. Avec les bénéfi ces suivants : identifi cation en temps réel du nombre de camions nécessaires au transport de palettes, localisation des entrepôts les plus proches des points de livraison, optimisation des tournées, etc. Résultat : - 25 % de réservations de dernière minute pour les camions, - 33 % de passages à quai avec à la clé une réduction des coûts et des émissions de CO2. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 15 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
1. PROFIL DU GROUPE Collaborateur « augmenté » La volatilité des prix dans le fret maritime ces dernières années a conduit les grands donneurs d’ordre à renouveler plus fréquemment les appels d’offres. Ces cahiers des charges comprennent souvent plus d’une centaine de pages et l’équipe en charge est confrontée au risque de ne pas pouvoir répondre à toutes les demandes. Pour améliorer l’effi cacité opérationnelle des équipes, les experts IT ont récupéré l’ensemble des réponses aux appels d’offres stockées dans le système d’information et utilisé l’IA générative pour donner de la valeur aux données. Au fi nal, 80 % des réponses étaient déjà disponibles dans le système d’information. Ce cas d’usage a permis aux équipes d’éviter les tâches répétitives et de se concentrer sur les 20 % de données à forte valeur ajoutée. Plus globalement, les collaborateurs sont aujourd’hui sensibilisés à l’intérêt d’utiliser l’intelligence artifi cielle dans la pratique de leur activité. Le Groupe a lancé en 2024 un ChatGPT interne et sécurisé pour protéger ses données et encourager l’apprentissage continu. Chiffres clés ➔1 400 collaborateurs internes travaillent dans le digital ➔3,5 % du chiffre d’affaires du Groupe investi dans les nouvelles technologies (hors cybersécurité) Automatisation et Robotique dans les entrepôts Les entrepôts automatisés, la robotique et l’intelligence artifi cielle sont au cœur de la gestion des fl ux logistiques dans le commerce électronique. La technologie réduit l’intervention humaine et améliore la sécurité de l’atelier. Pour le Groupe confronté à des pics d’activités saisonniers avec des volumes d’expéditions importants, la mise en place de robots intelligents qui se déplacent de manière autonome dans les entrepôts diminue les risques d’accidents et évite les tâches répétitives. Dans les installations du centre de distribution de GEODIS à Columbus (Ohio, États-Unis), les AMR (robots mobiles autonomes) prennent en charge le levage de charges lourdes réduisant ainsi le risque de blessures manuelles des opérateurs et caristes qui peuvent se concentrer sur d’autres tâches. Le système de gestion de commandes automatisé mis en place sur le site facilite les préparations de commandes de marchandises, le réapprovisionnement, le stockage et l’expédition en magasin avec une interaction humaine minimale. Chiffre clé ➔80 sites automatisés dans le monde (robotique et automatisation) États-Unis : des drones pour limiter la pénibilité au travail Pour réduire de moitié le temps des inventaires de l’un de leurs clients, les équipes ingénierie aux États-Unis ont mis à profi t les nouvelles technologies pour optimiser la gestion des stocks. Aujourd’hui, des drones sillonnent l’entrepôt de manière totalement autonome sans l’aide d’un GPS, de wifi ou d’infrastructures spécifi ques. La technologie permet de scanner 15 fois plus vite les stocks que les moyens et outils traditionnels. Outre l’effi cacité opérationnelle, la technologie permet d’inspecter des zones diffi ciles d’accès ou dangereuses en améliorant le confort de travail des opérateurs. 16 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
1. Technologies pour réduire l’empreinte carbone Les investissements en Recherche & Développement sont cruciaux pour répondre aux défi s de décarbonation de la logistique. Ils ont pour but d’identifi er et de valider les technologies ou nouvelles énergies qui permettront de réduire l’impact carbone des activités et la dépendance des chaînes logistiques aux énergies fossiles. En cohérence avec son engagement de décarbonation respectant l’Accord de Paris, GEODIS travaille avec les entreprises, les partenaires, mais aussi des coalitions et organisations professionnelles pour contribuer à la décarbonation du transport terrestre, maritime et aérien, qu’il soit opéré en propre ou sous-traité. Ces solutions sont présentées en section 3 Environnement du rapport. Écosystème d’innovation Pour repérer les technologies de demain, GEODIS travaille avec un écosystème de partenaires parmi lesquels : • Bpifrance : un acteur impliqué dans la logistique à travers le fi nancement d’entreprises innovantes ; • le fonds 574 Invest de la SNCF qui accompagne les startups investies notamment dans la mobilité ou la Climate Tech ; • la plateforme technologique européenne ALICE qui soutient la recherche et l’innovation dans le domaine de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement ; • Movin’On : le premier écosystème mondial d’anticipation stratégique et de co-innovation en faveur de la mobilité durable ; • les grands fournisseurs de solutions et les constructeurs de véhicules de transport. Challenge innovation En 2024 s’est tenue la 11e édition des GEODIS Golden Globes de l’Innovation. Cette compétition est l’opportunité de créer et de déployer une culture de l’innovation en interne. Des relais innovation sont chargés de repérer les projets les plus innovants dans les Métiers et Régions et d’inviter les participants à présenter leur projet devant un jury autour de trois catégories : nouveaux produits et services pour les clients, amélioration de la performance et RSE. Parmi les projets signifi catifs en 2024 : • Customs management assisted by AI : fi abiliser les déclarations douanières par l’utilisation d’algorithmes et de bases de données, permettant une réduction des risques et des pénalités ; • Detention & Demurrage dashboard : réduction des coûts de détention des containers sur les ports par une meilleure visibilité des dates et des temps de séjour ; • Labor forecasting improved by AI : utilisation large des données afi n d’améliorer la prévision du volume de travail, et donc la gestion des recrutements, améliorant in fi ne la capacité et les coûts. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 17 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
1. PROFIL DU GROUPE 1.6 Modèle d’affaires UNE OFFRE GLOBALE POUR ACCOMPAGNER NOS CLIENTS DE BOUT EN BOUT POUR LEURS BESOINS LOGISTIQUES NOS RESSOURCES OPÉRATIONNELLES 1 080 sites, réseau couvrant 166 pays 11 millions de m2 d’entrepôts et de surfaces opérationnelles Flotte : 4 659 véhicules moteurs en propre HUMAINES 49 720 collaborateurs dont 40 % de femmes dont 69 % hors France PARTENAIRES D’AFFAIRES & ACTIONNARIAT 91 000 clients actifs dans le monde 100 000 fournisseurs et sous-traitants Actionnariat stable 100 % SNCF (notations : A+ par S&P et A1 par Moody’s) Global Freight Forwarding Solutions de transport multimodal (maritime, aérien, routier et ferroviaire) Global Contract Logistics Gestion des entrepôts et des centres de distribution, livraisons associées Distribution & Express Solutions de distribution du dernier kilomètre en express et en messagerie European Road Network Solutions de transport spécialisé et transport routier en Europe NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES Une identité forte en tant qu’entreprise française internationale, soutenue par un actionnaire stable Une maîtrise de la donnée pour optimiser la performance et anticiper le futur Une capacité à produire des services sur mesure grâce à une compréhension approfondie des besoins clients Une logistique responsable soutenue par un engagement solide et des actions concrètes NOS ATOUTS NOS MÉTIERS 18 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
1. GESTION DU FRET, ENTREPOSAGE ET SERVICES LOGISTIQUES À VALEUR AJOUTÉE Taux de satisfaction des collaborateurs : 80 % Taux d’engagement des collaborateurs : 79 % Santé-Sécurité : politique Health & Safety with Heart Taux de fréquence des accidents avec arrêt : 10,3 Taux de gravité des accidents : 0,54 31 % de femmes dirigeantes IMPACT POUR NOS PARTIES PRENANTES POUR NOS COLLABORATEURS Taux de satisfaction globale des clients : 92 % Recommandations : NPS + 36 POUR NOS PARTENAIRES D’AFFAIRES Trajectoire de décarbonation mise à jour et validée par le SBTi Évaluation CDP Climat : AÉvaluation EcoVadis : 71/100 (argent) 26 % de sites triplement certifi és Qualité-Sécurité-Environnement Impôts et taxes : 236 M€ POUR LA SOCIÉTÉ ET LA PLANÈTE NOTRE PLAN STRATÉGIQUE AMBITION 2027 AMBITION DIGITALE CROISSANCE EXTERNE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET ÉTHIQUE CONQUÊTE COMMERCIALE PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE ET ÉCONOMIQUE RENFORCEMENT DE L’ADN PREMIUM DE GEODIS RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 19 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
20 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
Informations générales 2 RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 21
2. INFORMATIONS GÉNÉRALES 2.1 Gouvernance d’entreprise La gouvernance du Groupe repose sur plusieurs instances de décision qui assurent l’équilibre des pouvoirs entre les différentes parties : le Directoire, le Conseil de surveillance et le Comité exécutif. DIRECTOIRE 3 MEMBRES COMITÉ EXÉCUTIF 18 MEMBRES CONSEIL DE SURVEILLANCE 8 MEMBRES COMITÉ AUDITS ET RISQUES COMITÉ DES RESSOURCES HUMAINES Assure la gestion et la direction du Groupe Contrôle la gestion menée par le Directoire et veille au bon fonctionnement du Groupe V érifi e les comptes sociaux et consolidés, ainsi que la qualité de l’information fi nancière É labore et met en œuvre la stratégie et les plans d’action du Groupe Émet des recommandations sur la politique de rémunération des membres du Directoire, du Comité exécutif et des principaux dirigeants du Groupe Marie-Christine LOMBARD Présidente du Directoire Jean-Benoît DEVAUGES Membre du Directoire – Secrétaire général David-Olivier TARAC Membre du Directoire – Directeur fi nancier Groupe Xavier AVRARD Directeur Stratégie Groupe François BOTTIN Directeur du Digital et de la Technologie Mario CECCON Directeur des Ressources humaines Groupe Gilles DÊCHER Directeur général Distribution & Express Virginie DELCROIX Directrice du Développement durable Groupe Albertine HANIN Directrice Juridique et Assurances Stéphanie HERVÉ Directrice générale Global Contract Logistics Mike HONIOUS Directeur général Amériques Thomas KRAUS Directeur général Europe Henri LE GOUIS Directeur général Global Freight Forwarding Éric MARTIN-NEUVILLE Directeur général Asie-Pacifi que et Moyen-Orient Laurent MELAINE Directeur général Commerce, Marketing et Communication Camille PORGÈS Directrice Gouvernance Risques et Compliance Amaury VALICON Directeur général Performance Marc VOLLET Directeur général European Road Network Le Comité exécutif au 31 mars 2025 Membres du Comité exécutif MIXITÉ 28 % femmes 72 % hommes NATIONALITÉS 4(France, Argentine, Allemagne, États-Unis) ÂGE MOYEN 56 ans 22 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
2. Laurent TREVISANI P Un représentant des collaborateurs (membre du Comité européen de Concertation) est invité au Conseil de surveillance. Directeur général délégué Stratégie Finances du Groupe SNCF Directeur général délégué SNCF Administrateur de LKQ Président de Transformation Advisory Frédéric DELORME Président de Rail Logistics Europe Directrice de la Direction Impact du Groupe EDF Membre du Comité Climat de Bpifrance Co-présidente du Comité Raison d’être de STOA Raphaël POLI ▲ Directeur général SNCF Retail & Connexions Albertine HANIN VP Directrice Juridique et Assurances du groupe GEODIS Patrick BERARD P Carine de BOISSEZON P Administratrice indépendante de SANEF Membre du conseil d’administration de Kaufman & Broad Sylvie CHARLES Membre du Conseil d’administration de Wineshipping Randy TUCKER ▲ Le Conseil de surveillance au 31 mars 2025 Le Conseil de surveillance est composé de huit membres, dont quatre sont externes au Groupe SNCF. ▲ Comité Audits et Risques Comité des Ressources humaines P Présidence VP Vice-présidence 5 Gestion des risques 8 Gouvernance 5 Finances 7 M&A 4 Social 6 Expérience internationale 6 Stratégie 1 Climat Environnement COMPÉTENCES TAUX D’ASSIDUITÉ 92,5 % DURÉE DU MANDAT 6 ans SÉANCES 5 en 2024 dont une séance exceptionnelle MIXITÉ 38 % femmes 62 % hommes 0,6 femme pour un homme Cartographie des compétences NATIONALITÉS 2(France et États-Unis) RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 23 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
2. INFORMATIONS GÉNÉRALES Le Directoire Le Directoire de GEODIS SA est l’organe exécutif collégial dont le rôle est d’assurer la gestion et la direction de la Société. Il est placé sous le contrôle du Conseil de surveillance, auquel il présente, pour avis, la stratégie générale de la Société et du Groupe, les budgets annuels et les plans pluriannuels de la Société et du Groupe. Le Conseil de surveillance Le Conseil de surveillance joue un rôle de contrôle sur la gestion menée par le Directoire et veille au bon fonctionnement de la Société. Il donne notamment son avis pour tout engagement signifi catif et opération d’investissement ou de désinvestissement. Ses missions sont notamment les suivantes : ● examiner et orienter les budgets annuels ; ● orienter les priorités en matière d’innovation et de R&D ; ● approuver et/ou superviser les mesures d’incitation pour les employés ; ● contrôler les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs du Groupe ; ● suivre la mise en œuvre du plan climatique et des actions en matière de responsabilité sociale, environnementale et éthique ; ● contrôler le respect des politiques et/ou des engagements ; ● examiner et orienter le processus d’évaluation des dépendances, des impacts, des risques et des opportunités. Par ailleurs, pour examiner les enjeux de durabilité au sein du Groupe, le Conseil de surveillance s’appuie sur les compétences de : ● Carine de BOISSEZON, directrice de la direction Impact du Groupe EDF, membre du Comité Climat de Bpifrance, co-présidente du Comité Raison d’être de STOA ; ● Sylvie CHARLES, administratrice externe, membre du Comité RSE de Kaufman & Broad depuis 2024. Le Conseil de surveillance s’appuie sur les travaux de deux comités spécialisés pour structurer sa gouvernance : ● le Comité Audits et Risques (CAR) vérifi e les comptes sociaux et consolidés, ainsi que la qualité de l’information fi nancière ; ● le Comité des Ressources Humaines (CRH) émet des recommandations sur la politique de rémunération des membres du Directoire, du Comité exécutif et des principaux dirigeants du Groupe. Le Conseil de surveillance est régulièrement informé des enjeux de durabilité et des politiques menées au cours de l’exercice. En 2024 : ● les membres du Conseil de surveillance ont été consultés et ont rendu un avis positif sur la trajectoire de décarbonation du Groupe et les objectifs SBT ; ● le Comité Audits et Risques a été consulté sur les Impacts, Risques et Opportunités (IRO) en lien avec la réalisation de la matrice de double matérialité et les attendus de la réglementation Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Le Comité exécutif Le Comité exécutif élabore et met en œuvre la stratégie opérationnelle du Groupe tout en assurant la cohérence de ses actions. Il se réunit a minima deux fois par mois pour suivre au plus près l’activité, évoquer les performances opérationnelles et fi nancières, discuter des projets stratégiques. Les membres du Comité exécutif assurent la diffusion et l’application de la politique RSE dans l’ensemble des Métiers, Régions et directions fonctionnelles du Groupe selon leur périmètre de responsabilité. Les Métiers et Régions ont chacun une organisation en charge des aspects RSE qui coordonne la déclinaison opérationnelle de la politique du Groupe et conduit les actions spécifi ques en réponse aux enjeux qui lui sont propres. Rémunération Depuis 2022, 25 % de la rémunération variable annuelle des membres du Directoire, du Comité exécutif et des principaux cadres dirigeants repose sur l’atteinte d’objectifs extrafi nanciers. Une de ces métriques est liée au déploiement de feuilles de route climatiques dans les Métiers et Régions, représentant 9 % de la rémunération variable totale. Le plan de rémunération variable long terme (LTI) comprend également une composante extra-fi nancière comptant pour 30 % du total. Elle s’appuie sur des critères d’émissions de gaz à effet de serre, de diversité de genre dans la population des cadres dirigeants et de satisfaction clients mesurée via un Net Promoter Score. Chacun de ces critères pèse 10 %. 24 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024
2. La gouvernance RSE Comité des Risques Comité d’Investissement Groupe Directions RSE Métiers et Régions Autres Directions fonctionnelles Groupe Comité des Ressources Humaines Comité Climat et Environnement Comité Audit et Risques Coordonne la mise en œuvre de la feuille de route RSE Propose et met en œuvre la stratégie RSE du Groupe Déploient la stratégie RSE sur leur périmètre Portent certains enjeux RSE Identifi e et analyse les risques RSE, assure le suivi des plans d’actions Défi nit les critères RSE et examine les projets d’investissement Propose les engagements du Groupe et en suit la réalisation Groupes de travail sur les enjeux prioritaires du Groupe Comité de pilotage RSE Conseil de surveillance Contrôle la gestion menée par le Directoire et veille au bon fonctionnement du Groupe Mensuellement A minima annuellement Direction du Développement Durable Comité exécutif Élabore et met en oeuvre la stratégie et les plans d’actions du Groupe La directrice du Développement durable du Groupe est membre du Comité exécutif et reporte à la présidente du Directoire. Elle tient le Comité exécutif régulièrement informé de l’avancement de ses activités, afi n de donner tout appui nécessaire à l’instance dirigeante dans sa prise de décision. Elle encadre une équipe corporate de neuf collaborateurs spécialisés par domaines d’expertises (climat et environnement, santésécurité, reporting ESG, communication, etc.). Elle propose une politique RSE au Comité exécutif et coordonne sa mise en œuvre une fois qu’elle a été validée. Elle présente les points d’étape RSE chaque mois au Comité exécutif et au moins une fois par an au Conseil de surveillance. Elle oriente et s’assure du déploiement des feuilles de route en s’appuyant sur un réseau de six responsables RSE représentant les Régions et Métiers. Ces responsables RSE sont chargés de mettre en œuvre les plans d’actions dans les Régions et Métiers du Groupe. Un comité de pilotage composé de ces responsables et des responsables RSE corporate complète ce dispositif. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 25 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
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