4. 4.1 Santé, sécurité & sûreté au travail Enjeux et impacts GEODIS emploie près de 50 000 collaborateurs à travers le monde. Plusieurs milliers d’intérimaires et prestataires participent à son développement : conducteurs, manutentionnaires, ouvriers sur des opérations de transport de fret complexe, managers et fonctions support. Préserver la santé-sécurité et la sûreté des personnes et des biens est fondamental. C’est d’ailleurs l’une des sept Règles d’Or du Groupe « Garantir la sécurité des personnes partout et à tout moment ». Les activités du Groupe conduisent les collaborateurs à agir, manipuler, se déplacer, conduire, souvent dans un temps court et contraint. Toutes ces tâches exposent les collaborateurs, mais aussi les fournisseurs et sous-traitants à des risques d’accidents : chutes de plain-pied, accidents de la route, port de charges lourdes, interactions piétons/chariots, manipulation d’énergies dangereuses. Le secteur du transport et de la logistique est aussi confronté à des enjeux de sûreté importants qui se matérialisent sous la forme de vols de marchandises, violences, cyberattaques ou agressions verbales. GEODIS est convaincu que la responsabilité des équipes est fondamentale pour créer un cadre de travail sûr et performant. La formation, l’écoute, le dialogue, l’engagement du management et des collaborateurs font partie des leviers qui contribuent à l’attractivité du Groupe et nourrissent la confi ance des clients. Le processus d’identification des impacts, risques et opportunités de la santé-sécurité en lien avec le modèle d’affaires et la stratégie de GEODIS est présenté en section 2.6 du rapport. Gouvernance La santé-sécurité et sûreté est suivie au plus haut niveau de l’organisation. Les indicateurs clés et les actualités sont remontés et partagés avec le Comité exécutif chaque mois et annuellement avec le Conseil de surveillance. À l’échelle opérationnelle, elle est pilotée par la direction générale de chaque Métier et Région du Groupe. Le réseau santé-sécurité est animé par la direction Santé et Sécurité du Groupe, elle-même rattachée à la directrice du Développement durable, membre du Comité exécutif. Le réseau sûreté est animé par la direction de la Sûreté du Groupe, rattachée au directeur des Ressources humaines, membre du Comité exécutif. Cette organisation s’appuie sur un réseau d’experts santé, sécurité et sûreté chargés de partager les retours d’expérience et de faire évoluer les pratiques. Politiques La démarche santé-sécurité déployée à l’échelle locale se traduit par un corpus de règles et d’outils rédigés dans toutes les langues du Groupe, qui incluent l’évaluation régulière des risques, le développement des certifi cations, l’amélioration des matériels et des équipements individuels et la sensibilisation des équipes via des campagnes d’information et des formations. Pour limiter la probabilité et la gravité des accidents et nourrir une culture de la prévention, le Groupe déploie les politiques et procédures suivantes : ● une politique santé-sécurité Health & Safety with heart (1) ; ● la poursuite d’un système de management Santé Sécurité au Travail, en ligne avec les réglementations en vigueur et les politiques déployées par le Groupe en matière de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement (QHSE) et s’appuyant sur la formation continue ; ● une politique sûreté qui se traduit par le respect des exigences réglementaires, l’intégration de la sûreté dans la démarche de prévention, la formation des collaborateurs ; ● un rappel des règles et principes de bases de sûreté présenté dans le Book of Business Principles pour protéger les personnes (collaborateurs, dirigeants, fournisseurs, visiteurs, sous-traitants, etc.), les biens matériels (entrepôts, bureaux, locaux techniques, data centers, etc.) et les biens immatériels (données, informations, l’image et la marque GEODIS, etc.) ; ● d es due diligence pour évaluer les cibles d’acquisitions ; ● des processus Groupe de gestion des incidents majeurs et crises qui s’appuient sur une boîte à outils avec guides et fi ches réfl exes ; ● la procédure d’alerte Groupe (voir section 4.3.1 Dispositif d’alerte et protection des lanceurs d’alerte). Objectifs En 2024, le Groupe s’est fi xé un objectif de 9,2 pour le taux de fréquence des accidents avec arrêt en 2027 (collaborateurs). Chiffre clé ➔85 % des collaborateurs déclarent que la santé et la sécurité sont une priorité pour tous au sein de GEODIS (enquête de satisfaction collaborateurs 2024 réalisée par IPSOS) Plan d’actions Pour préserver la santé et le bien-être de chacun, le Groupe s’appuie sur un processus d’amélioration continue qui se traduit notamment par la mise en place de protocoles de sécurité ; le partage et retour d’expériences ; la formation continue des collaborateurs et la réduction de la pénibilité au travail. En 2024, GEODIS fait évoluer sa feuille de route avec la signature Health & Safety with heart, structurée autour de trois piliers : se connecter aux risques, prendre soin de moi, prendre soin de nous. Se connecter aux risques est nécessaire pour identifi er, comprendre les risques de son environnement, reporter et analyser les incidents, se focaliser sur les risques majeurs et prendre en compte tous les changements sur son lieu de travail. La démarche de prévention reliée à ce pilier s’attache à (1) https://geodis.widen.net/s/fdwjf5sjxf/17515_healthsafety_policy_fr_v2 RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 65 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
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