4. 4.2.1.5 Engagement des collaborateurs Depuis 2001 en France et depuis 2013 dans le monde, GEODIS mène chaque année une enquête de satisfaction collaborateurs. L’attention des cadres dirigeants (TopEx) portée à l’engagement des collaborateurs est l’un des trois critères RSE entrant dans le calcul de la part variable de leur rémunération. En 2024, cette enquête a été réalisée pour la première fois en format 100 % digital. Pour favoriser son accessibilité (53 % des collaborateurs ne disposant pas d’adresse professionnelle en propre), GEODIS déploie des moyens de réponse variés tels qu’ordinateurs connectés dans les sites logistiques, tablettes, affi ches avec QR code. Plus de 37 000 collaborateurs ont répondu à cette édition, soit un taux de participation (1) élevé (90 % contre 92 % en 2023). Le taux de satisfaction global des collaborateurs (80 %) reste satisfaisant, avec une baisse néanmoins de deux points par rapport à 2023. L’indice d’engagement affi che un score de 79 %. Il est calculé à partir de six questions clés : confi ance dans le management, satisfaction au travail, culture, orientations de l’entreprise, recommandation et fierté d’appartenance. À titre de comparaison, l’indice d’engagement sectoriel RED Logistic World (2) calculé par Ipsos s’élève à 70 %. L’indice de leadership reste stable à 82 %. Cet indicateur regroupe notamment des questions sur le degré d’autonomie des collaborateurs, la compréhension des objectifs et l’atmosphère de travail. La confi ance dans la relation managériale (82 %), élément clé de la performance du Groupe et l’épanouissement des collaborateurs (feedback, effi cacité de l’équipe, confi ance dans le management) reste stable par rapport à 2023. Le taux de recommandation global des équipes Net Promoter Score (NPS) est élevé (+ 20) et témoigne du lien « émotionnel » fort des collaborateurs avec leur employeur. Les leviers d’amélioration portent sur la diversité et l’inclusion des travailleurs, l’autonomie et la responsabilisation des équipes. Suite à l’analyse des résultats, les plans d’actions 2025 porteront notamment sur le développement des carrières avec une meilleure prise en compte des demandes de mobilité et l’augmentation de la parité dans les fonctions de management. Évolution du taux de satisfaction global des collaborateurs (réponse à la question : « Je suis satisfait de mon travail chez GEODIS ») • Favorable • Neutre • Défavorable 2022 2023 7 % 7 % 12 % 12 % 81 % 81 % 0 20 40 60 80 100 2024 8 % 12 % 80 % Partage de la stratégie et communication GEODIS s’engage à communiquer régulièrement des informations stratégiques, économiques, fi nancières et RSE aux collaborateurs, ce qui se traduit par : • la présentation du plan stratégique Ambition 2027 aux équipes via des réunions de présentation et une vidéo interne ; • le site internet et l’intranet Groupe My GEODIS ; • des articles et des newsletters internes (Conformité, Ressources humaines, etc.). 4.2.1.6 Équilibre vie professionnelle, vie privée Ce qui est important pour son personnel, l’est tout autant pour GEODIS qui s’engage à créer un environnement de travail accueillant et soucieux du bien-être de chacun. GEODIS a mis en place un programme de congé maternité minimum et rémunéré pour toutes les collaboratrices. Le congé pour les femmes est payé à 100 % pour huit semaines au minimum, quelle que soit la législation du pays dans lequel elles travaillent. Un guide de la parentalité est également mis à la disposition des collaborateurs. Une réfl exion est engagée pour un programme Groupe paternité. Les collaborateurs bénéfi cient de divers congés familiaux afi n de soutenir l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : congé parental, maternité, paternité, d’adoption ou pour événements familiaux. 64 % des effectifs (France et États-Unis) bénéfi cient de congés familiaux. Par ailleurs, des congés spéciaux sont proposés aux collaborateurs sous certaines conditions spécifi ques (jeunes enfants, collaborateurs de plus de 55 ans, aidants, etc.) dans certaines Régions et Métiers. Le télétravail est proposé aux collaborateurs selon les accords collectifs contractés au sein de chaque entité en France. Le télétravail est également répandu dans d’autres régions, sans être toutefois systématiquement formalisé. En Australie par exemple, une journée de télétravail par semaine est proposée aux collaborateurs. Chiffre clé ➔78 % des collaborateurs de GEODIS déclarent arriver à bien concilier vie privée et vie professionnelle (enquête de satisfaction collaborateurs 2024 réalisée par IPSOS) Le Groupe s’engage également en matière de prévention santé. En France, des journées de sensibilisation sont régulièrement organisées autour de la sécurité routière et de la prévention des cancers féminins et masculins. En 2024, les collaborateurs des sociétés de siège ont eu la possibilité de réaliser un dépistage du cancer de la prostate pendant leurs heures de travail. Aux États-Unis, des campagnes ont été organisées en 2024 pour sensibiliser les collaborateurs sur la santé cardiaque et le cancer du sein ; une collecte de fonds a permis de recueillir respectivement 44 000 et 12 000 US$. (1) Les salariés sollicités pour l’enquête ont plus de trois mois d’ancienneté. Ne sont pas inclus : les collaborateurs indisponibles au moment de l’enquête (congés maternité, congés maladie, etc.) et ceux ayant donné leur préavis de départ. Les collaborateurs de trans-o-flex, acquisition récente, n’ont pas pu être intégrés en 2024. (2) L’enquête RED (Representative Employment Data) est réalisée par Ipsos auprès d’échantillons représentatifs de salariés travaillant dans des organisations de plus de 100 salariés. Cette méthode permet de disposer d’une vision transversale par grands secteurs d’activité. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 75 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
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