5. 5.2 Gestion des relations fournisseurs Enjeux et impacts Le modèle d’affaires de GEODIS repose sur un écosystème interne et externe qui lui permet de proposer une offre globale de bout en bout à ses clients. Pour effectuer ces opérations, le Groupe s’appuie notamment sur un réseau de fournisseurs et sous-traitants à qui il confi e des prestations. Les achats du Groupe sont structurés en cinq catégories : ● les sous-traitances de transport (aérien, maritime, routier et ferroviaire), de logistique et de services portant sur la maintenance, l’entretien et les travaux pour les équipements mobiles et les installations. Ces achats sont réalisés auprès d’acteurs locaux et de petite taille (PME, ETI…), mais aussi avec des groupes mondiaux de transport et de logistique ; ● le travail temporaire avec des prestations auprès de groupes multinationaux, des réseaux de franchise régionaux ou des groupes familiaux ; ● l’énergie achetée localement, auprès d’acteurs nationaux ou de fi liales de fournisseurs internationaux ; ● les équipements et matériels roulants et industriels au cœur des dispositifs métiers et des enjeux de transition environnementale. À ce titre, ces achats font l’objet d’une évaluation en coût complet du cycle de vie (TCO) ou en performance d’usage (TCU) ; ● les achats indirects regroupant les achats généraux, l’informatique et télécommunication (équipements, logiciels et services) et les prestations intellectuelles. Les risques de défaillance des fournisseurs et partenaires en matière de respect des droits humains, d’environnement ou d’éthique des affaires pourraient avoir un impact sur la performance de GEODIS et la confi ance des clients. Pour limiter ce risque, GEODIS renforce son processus de sélection et d’évaluation RSE de ses fournisseurs et partenaires. En 2024, les achats responsables ont intégré la cartographie des risques Groupe. Gouvernance En 2024, GEODIS a étoffé et restructuré la direction Achats Groupe autour des missions suivantes : ● formaliser une feuille de route achats responsables en s’assurant qu’elle soit alignée sur le plan stratégique Ambition 2027 ; ● structurer le sourcing et la gestion des fournisseurs pour favoriser les synergies entre les Métiers et les Régions. Les fournisseurs transverses (250) sont gérés à l’échelle continentale ou nationale ; ● suivre la performance économique et RSE des achats en s’appuyant sur des processus, outils, normes et standards édictés par le Groupe. Cette organisation est relayée par une équipe de 225 acheteurs déployés dans toute l’organisation qui défi nissent les stratégies propres aux activités/Métiers et qui déploient les objectifs et programmes Groupe. Le dialogue fournisseurs est déployé à l’échelle nationale et locale avec des revues et des journées fournisseurs, comme la Carrier Affi nity Conference, réunissant chaque année les transporteurs partenaires du Groupe aux États-Unis. Chiffre clé ➔Les équipes achats de GEODIS sont présentes dans 32 pays et comptent plus de 230 collaborateurs. Politiques La démarche est structurée autour des politiques suivantes : ● un code de conduite des partenaires d’affaires révisé en 2024 qui précise que tout manquement à ce code peut conduire à la suspension ou à la rupture du contrat avec le fournisseur ; ● la Charte Éthique Groupe ; ● l’adhésion aux 10 Principes du Pacte mondial ; ● la procédure Know your business partner qui a pour but d’évaluer la conformité et l’engagement des partenaires de sa chaîne de valeur. Cette procédure doit être appliquée, indépendamment du pays, de la Région ou de la Ligne de Métier, à tous les tiers existants et potentiels (clients, fournisseurs, prestataires, sous-traitants et partenaires, notamment les agents, partenaires de joint-venture ou de consortium) travaillant avec GEODIS ou au nom ou pour le compte de GEODIS. Plan d’actions Intégration de critères RSE dans les processus achats et les appels d’offres Les fournisseurs et sous-traitants transverses, nationaux et locaux sont sélectionnés par les directions Achats au sein du Groupe sur un ensemble de critères économiques, qualité, santé et sécurité, RSE et éthique des affaires tels que : ● santé et sécurité : vérifi cation de l’existence d’un système de management de la sécurité, d’un plan d’urgence détaillant les actions à entreprendre en cas d’incident (incendie, blessure grave, etc.), du déploiement de formation à la sécurité routière ; ● droits humains : respect des textes fondamentaux protégeant les droits humains, et plus particulièrement l’interdiction du travail forcé, du travail des enfants et la traite d’êtres humains, la discrimination, la liberté d’association ; ● environnement : analyse de la consommation d’énergie, des émissions de CO2, des déchets générés, de la pollution locale, des boucles de réemploi et de recyclage ; ● social : développement des partenariats avec les entreprises adaptées (permettant à des personnes en situation de handicap d’accéder à l’emploi dans des conditions adaptées à leurs capacités) ; ● éthique des affaires et conformité : s’appuyer sur la cartographie des risques achats responsables pour chaque catégorie de produits ou services pour les fournisseurs soumis aux appels d’offres. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DURABILITÉ 2024 - 89 ÉDITO > 1. PROFIL DU GROUPE > 2. INFORMATIONS GÉNÉRALES > 3. ENVIRONNEMENT > 4. SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6. ANNEXES
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