1. Innover pour répondre aux défis des clients du Groupe L’innovation est l’une des valeurs fondamentales de GEODIS, à la fois vecteur majeur d’excellence opérationnelle, source de création de valeur et facteur de différenciation dans les marchés où le Groupe est présent. Fort de ses processus élaborés, le Groupe propose des solutions aux nouveaux défis d’un monde en pleine évolution. En réponse à la montée en flèche de l’e‑commerce, GEODIS fournit notamment aux marques BtoC un accompagnement logistique de bout en bout dont l’objectif est d’offrir au client la même expérience personnalisée en ligne et en magasin. Pour ce faire, la solution eCommerce de GEODIS s’appuie sur le réseau mondial d’entrepôts et de transports du Groupe pour orienter le client vers le produit disponible le plus proche grâce à une visibilité en temps réel des stocks dans le monde entier. Qu’il s’agisse de livraison en juste‑à‑temps, de visibilité sur la chaîne logistique ou encore de responsabilité sociétale, GEODIS s’efforce de mettre sa capacité d’innovation au service de ses clients. Accélérer la robotisation La robotique appliquée à la logistique s’est développée très largement et rapidement au cours de ces dernières années. L’automatisation des activités logistiques en entrepôt est un levier de performance considérable et permet de traiter davantage de flux en des temps records. Face à l’explosion de la demande des consommateurs, en particulier via le commerce en ligne, des robots intelligents de plus en plus mobiles et autonomes réalisent des tâches de préparation de commandes, améliorant la qualité et la réactivité des opérations. Les solutions de gestion des données associées aux systèmes d’intelligence artificielle (IA) produisent des algorithmes qui renforcent l’efficacité des opérations et la pertinence des prévisions. En outre, les systèmes robotiques améliorent les conditions de travail et la productivité en entrepôt puisqu’ils réduisent les tâches répétitives et exigeantes physiquement pour l’opérateur (déplacements, flexions, ports de charges) et libèrent ainsi du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée. Doté d’environ 80 sites fortement automatisés dans le monde, GEODIS est l’un des leaders de l’intégration des dernières générations de robots au sein des entrepôts. Ses équipes travaillent au développement d’Interfaces de programmation applicatives (API) et de solutions Plug & Play rapides et fluides qui facilitent la connectivité avec les systèmes de ses clients. Cette avance dans le domaine de la robotique est à la fois une source de différenciation et un moteur de croissance pour le Groupe. Donner la priorité au numérique Les données et les technologies numériques restent deux dimensions fondamentales d’une innovation adaptée aux réalités du terrain et rentable pour les métiers de la supply chain et la gestion de l’entreprise. GEODIS travaille de façon continue en étroite collaboration avec ses clients et des partenaires académiques et industriels pour identifier les domaines où l’innovation numérique et l’exploitation des données peuvent faire la différence. Le Groupe a mis en évidence un cas d’usage pertinent de la technologie blockchain pour relever les défis associés à la distribution de vaccins. Ses équipes ont ainsi assuré la logistique et le transport des lots dans le strict respect de la chaîne du froid et avec un suivi précis des données rapportées et validées automatiquement sous le contrôle de pharmaciens. Cette avancée technologique a permis de réduire de 12 heures le délai d’enregistrement des données, d’accélérer la distribution des vaccins et de limiter le nombre de doses gaspillées par manque d’efficacité logistique. La qualité et la robustesse des référentiels de données sont des leviers incontournables de la performance, de la qualité des opérations et de la conformité réglementaire. Dans sa logique d’excellence opérationnelle, GEODIS utilise des algorithmes informatiques afin de détecter et de traiter les erreurs et les données manquantes. Les activités multicanales des clients du Groupe (magasins traditionnels, vente en ligne) combinées à des stratégies de livraison au client final multiples (depuis les entrepôts, depuis les magasins – ship from store, click & collect) nécessitent de puissants logiciels de suivi en temps réel des stocks, de calcul de stratégies de réapprovisionnement et d’allocation de commandes et de suivi des expéditions et des livraisons (Distributed Order Management System, DOMS) pour lesquels GEODIS a acquis le leadership avec son partenaire éditeur. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2023 - 19 ÉDITO > 1. PROFILETAMBITION > 2.POLITIQUERSE > 3.ENVIRONNEMENT > 4.SOCIAL > 5.ÉTHIQUE > 6.TABLEAUDESINDICATEURS
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