4. Social Un partage d’expériences permet de faire bénéficier chaque organisation des meilleures pratiques ● Aux États‑Unis, une semaine de la santé-sécurité est organisée chaque année et des communications mensuelles présentent les risques du moment et les moyens de prévention. Un tournoi appelé Topgun est organisé dans six pays de la région Amériques sur le thème de la manutention par chariots élévateurs et permet de sensibiliser aux fonctions de sécurité des chariots et à leur conduite sécuritaire. ● Un programme global de prévention des risques professionnels, ROADCARE, est déployé au sein du métier European Road Network dans le but d’harmoniser l’approche sur l’ensemble du réseau tout en plaçant le site opérationnel au cœur du dispositif afin de mettre à profit les retours d’expériences des équipes de terrain. En 2023, European Road Network a profité du déploiement de son nouvel outil d’informatique embarqué pour mettre en place un tableau de bord permettant d’apprécier la performance de conduite des conducteurs sur la base d’indicateurs provenant directement du véhicule et affinés selon le profil de la route et du trafic. ● En France, l’activité Global Contract Logistics compte plus de 280 personnes formées à la conduite de visites comportementales de sécurité (VCS) et près de 2 500 visites ont été réalisées. Des programmes Lean focalisés sur certaines opérations communes à de nombreux sites telles que le sanglage des palettes, le filmage automatique ou le dépilage de palettes ont permis de réduire les risques de blessures et d’améliorer l’ergonomie au poste de travail. Enfin, une semaine de la sécurité est organisée avec des chasses aux risques, des escape games et des jeux permettant d’augmenter la vigilance. ● L’activité de logistique de projets répond quant à elle aux enjeux de transport de fret complexe, de marchandises hors gabarit ou de charges lourdes. Ces projets sont uniques et présentent souvent des risques significatifs pour la sécurité ou l’environnement. La prévention des risques est intégrée dès les premières étapes selon une démarche structurée Plan‑Do‑Check‑Act. Elle s’appuie sur une documentation spécifique qui guide les équipes dans la gestion des dangers et la réduction des risques afin de protéger les collaborateurs, les tiers et l’environnement. ● Dans les entrepôts, l’activité conduit à des tâches répétitives de levage, de poussée, de traction ou de déplacement. L’évaluation des risques et de la posture corporelle liée à ces tâches est au centre des préoccupations et conduit à de multiples actions de prévention et d’adaptations de postes. Un réseau de coachs ergonomie est en place dans la plupart des sites pour aider au mieux les collaborateurs. ● Des points sécurité sont faits quotidiennement avec les équipes avant la prise de poste, des échauffements sont effectués dans certains sites et des visites terrains régulières sont organisées pour recueillir le retour des collaborateurs, féliciter pour la mise en place de bonnes pratiques et corriger les écarts. ● En 2023, cinq modules de formation interne à la sûreté en e‑learning ont été créés : sécurisation des sites, réactions en cas de menace, formation des conducteurs, fraudes, etc. ● Sur la base de grilles d’évaluation sûreté des sites et des sous‑traitants, plusieurs centaines d’audits ont été réalisés en 2023. 4.1.5 Résultats La politique de sécurité s’appuie sur la norme ISO 45001 qui fournit le cadre pour l’évaluation et la certification du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail. À fin 2023, 256 sites de GEODIS étaient certifiés ISO 45001, correspondant à un taux de couverture de 24 % des sites du Groupe. Les Métiers et Régions ont mis en place des tableaux de bord comprenant une combinaison d’indicateurs de résultats et d’indicateurs de moyens pertinents pour leurs activités. Des données quantitatives et qualitatives sont collectées dans chaque entité puis consolidées au niveau de la Région et du Groupe pour certaines d’entre elles. Le tableau qui suit rassemble les principaux indicateurs du Groupe (1). 2021 2022 2023 Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt par million d’heures travaillées 12,2 10,5 9,8 Nombre d’accidents avec arrêt par million d’heures travaillées 883 860 865 Nombre de décès (collaborateurs) 0 2 1 Nombre de jours perdus par accident avec arrêt en moyenne (personnel GEODIS) 48,0 51,5 57,1 Nombre d’heures de formation liée à la santé-sécurité par ETP 3,71 5,87 5,45 Nombre de sites certifiés ISO 45001 243 250 256 En 2023, le Groupe a déploré le décès d‘un collaborateur dans un accident de trajet. En 2023, 285 000 heures de formation liée à la santé‑sécurité ont été dispensées aux collaborateurs du Groupe, contre 273 000 heures en 2022 (+ 4 %). Les formations liées à la santé‑sécurité ont représenté plus de la moitié (53 %) de la totalité des heures de formation en 2023 (58 % en 2022). (1) Need It Now Delivers non compris. 62 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2023
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