5. Éthique 5.2 Chaîne de valeur responsable GEODIS occupe une position clé dans les chaînes de valeur mondiales et fait appel à de nombreux prestataires et sous‑traitants. Les risques de défaillance de ces fournisseurs et sous‑traitants sur des sujets éthiques, sociaux ou environnementaux pourraient exposer le Groupe à des poursuites et avoir un impact sur sa performance et sur sa capacité à satisfaire ses clients. Anticiper ces risques est donc un enjeu de responsabilité et d’exemplarité pour le Groupe, qui se doit d’être vigilant en tant qu’employeur, mais aussi en tant que donneur d’ordre. Selon le pays et les services fournis, les équipes de GEODIS peuvent confier une partie du travail à des sous‑traitants, à condition que ces derniers respectent le programme de gestion des tiers qui comprend, sans s’y limiter, les aspects d’éthique et de conformité. 5.2.1 Procédure de vérification de l’intégrité des tiers En complément des procédures de vérification imposées par les législations locales, GEODIS a mis en place un processus de vérification de l’intégrité des tiers « Connaître son partenaire d’affaires », destiné à être appliqué à l’ensemble de ses interactions avec ses partenaires d’affaires. Lancé en 2015, celui‑ci se compose d’une politique annexée à la Charte éthique, d’un code de conduite fournisseurs ainsi que de deux questionnaires. L’objectif visé est de s’assurer que le tiers considéré respecte le même niveau d’engagement que GEODIS en matière d’éthique et de conformité. Le processus « Connaître son partenaire d’affaires » comprend un examen détaillé du tiers envisagé selon une approche fondée sur le niveau de risque. Ce dispositif repose sur les risques identifiés dans la cartographie des risques de corruption de GEODIS. Ainsi, les tiers considérés comme présentant un risque élevé au regard des cartographies des risques du Groupe font l’objet d’une analyse approfondie et sont soumis à des mesures de diligence renforcées (comprenant notamment des questions sur leur programme de conformité, leur actionnariat, leur bénéficiaire ultime) et à une vérification d’intégrité à l’aide de bases de données externes, pouvant donner lieu à l’imposition de mesures de remédiation. En outre, les tiers sont tenus d’accepter les termes du code de conduite fournisseurs (alignés sur ceux de la Charte éthique et les principes du Pacte mondial des Nations unies), lequel prévoit notamment le droit pour GEODIS de procéder à des audits dans les sites et rappelle aux fournisseurs et sous‑traitants la mise à leur disposition du système d’alerte du Groupe leur permettant de signaler tout manquement. De plus, les tiers présentant un risque élevé sont tenus de suivre une formation en matière de conformité dispensée par la direction de la Conformité Groupe et/ou les membres du réseau de correspondants. Cette formation permet à GEODIS de s’assurer de la compréhension par les tiers de ses standards et attentes en matière d’éthique et de conformité. En 2023, 300 personnes physiques parmi les tiers « à haut risque » ont suivi la formation conformité (par rapport à 233 en 2022). En 2023, le Groupe a lancé un pilote pour l’évaluation et la qualification fournisseurs avec le déploiement de l’outil Coupa RPMA (Risk & Performance Management Advanced). Le module Risk Assess donne un score automatique sur la santé financière du fournisseur et sélectionne les éventuels événements qui ont pu faire l’objet d’une couverture presse défavorable pour l’entreprise. Si le premier score fourni par Risk Assess est considéré comme insuffisant, le fournisseur reçoit alors un autre questionnaire d’analyse plus approfondi, intégrant des critères sociaux et environnementaux. Enfin, pour les fournisseurs les plus à risque, le Groupe a recours à la plateforme Altares IndueD qui est spécialisée dans les enjeux de conformité. Cette phase de test se concentre sur les nouveaux fournisseurs directs et indirects gérés par la direction des Fournisseurs stratégiques du Groupe et également par le métier Distribution & Express. L’objectif de cette phase pilote est de confirmer l’utilisation de l’outil Coupa RPMA avant un déploiement progressif à l’ensemble des Régions et des Métiers du Groupe. D’autre part, les seuils d’applicabilité seront progressivement abaissés pour inclure à terme l’ensemble des nouveaux fournisseurs du Groupe. 5.2.2 Actions de réduction des impacts sociaux et environnementaux des prestations sous‑traitées Le Groupe s’est engagé à prendre en compte, dans sa politique d’achats de prestations, les enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux et souhaite ainsi construire avec ses fournisseurs et sous‑traitants des relations pérennes, équilibrées et durables. Afin de soutenir les efforts de décarbonation dans l’ensemble de sa chaîne de valeur, le métier Distribution & Express a mis en place un dispositif à destination de ses sous‑traitants opérant dans les zones à faibles émissions (ZFE). Dans une approche collaborative, le Groupe fournit à ses partenaires des moyens concrets pour accélérer leur transition énergétique. Ainsi, le périmètre d’activité de l’entité GEODIS Équipement, prestataire interne de location de parc roulant, a été étendu en 2021 et inclut désormais des services de location à l’externe. Le Groupe peut donc offrir à ses partenaires sous‑traitants une solution durable de location de transports bas carbone, disponibles en versions gaz naturel (bioGNC) et électrique. GEODIS met à disposition de ses partenaires un parc de véhicules de 3,5 et 12 tonnes dans le cadre d’un contrat de prestation de location adapté. En parallèle, le Groupe met également à disposition de ses partenaires sous‑traitants, à des conditions tarifaires favorables, son réseau d’infrastructures d’avitaillement bas carbone : stations GNC et bornes électriques. 86 - RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2023
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