5. critères sociaux et environnementaux. Le Groupe communique sur son engagement sociétal et engage un dialogue avec ses parties prenantes pour créer et mettre en place des solutions durables. Les résultats de l’enquête de satisfaction clients de 2023 confirment la mise en avant de ce sujet dans les interactions : 86 % des clients du Groupe considèrent qu’ils sont bien informés sur sa politique RSE. Dans ses offres commerciales, GEODIS propose systématiquement des options moins émissives en gaz à effet de serre lorsqu’elles sont possibles. Des événements sont également organisés avec les clients pour les sensibiliser aux enjeux de durabilité. Distribution & Express a ainsi organisé en avril 2023 une journée multi‑client intégrant une fresque du climat animée par les équipes de GEODIS. Cette journée a été l’occasion d’échanges très constructifs et de partage de bonnes pratiques entre clients. Pour les fournisseurs et les sous‑traitants, GEODIS a mis en place de longue date des processus d’évaluation qui intègrent des critères sociaux et environnementaux (voir section 5.2.1). Ces derniers se renforcent au fil du temps et contribuent ainsi à faire évoluer les pratiques des fournisseurs et des sous‑traitants. En 2024, le Groupe prévoit de lancer un programme de sensibilisation et de formation des acheteurs afin de renforcer leurs connaissances et de mieux intégrer les dimensions sociales et environnementales dans le dialogue avec les fournisseurs et les sous‑traitants. Enfin, dans la lutte contre le réchauffement climatique, la définition et la mise en œuvre des transformations nécessitent l’engagement de tout un écosystème. Au‑delà des partenariats avec des constructeurs de véhicules, GEODIS est impliqué dans des initiatives pluridisciplinaires telles que l’Alliance pour la décarbonation de la route en France dont les travaux démarrent en 2024. Le Groupe est également un membre actif d’associations professionnelles comme l’Union des Transporteurs et Logisticiens de France (Union TLF) ou le Smart Freight Centre (SFC), une organisation internationale dédiée à la réduction des émissions de gaz à effet de serre dues au transport de marchandises. GEODIS veille à la cohérence entre les travaux et positions de ces associations et son engagement en matière sociale et environnementale. Le Groupe est aussi en contact avec les autorités publiques dans les pays où il est implanté, que ce soit en son nom propre ou via des associations sectorielles. Il veille à promouvoir un encadrement législatif et réglementaire en adéquation avec ses engagements afin de maintenir une compétitivité équitable tout en intégrant les enjeux de durabilité. Dans sa contribution au débat public, le Groupe observe une stricte neutralité politique. Dans le prolongement de la consultation des parties prenantes que le Groupe a menée en 2023 à travers son analyse de matérialité, GEODIS envisage la mise en place d’un comité stratégique des parties prenantes, constitué de représentants internes et d’experts externes, couvrant l’ensemble des enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Ce comité alimentera la réflexion continue du Groupe dans sa stratégie de promotion de la RSE auprès de ses parties prenantes. RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2023 - 89 ÉDITO > 1.PROFILETAMBITION > 2.POLITIQUERSE > 3.ENVIRONNEMENT > 4.SOCIAL > 5. ÉTHIQUE > 6.TABLEAUDESINDICATEURS
RkJQdWJsaXNoZXIy NzMxNTcx