GEODIS s’appuie sur le réseau de voisins-relais de Pickme pour les livraisons à Paris
GEODIS s’appuie sur le réseau de voisins-relais de Pickme pour les livraisons à Paris
jeu 30/06/2022 - 09:30

GEODIS s’appuie sur le réseau de voisins-relais de Pickme pour les livraisons à Paris

GEODIS, un des leaders mondiaux du secteur du transport et de la logistique et Pickme, première plateforme de livraison collaborative entre voisins, viennent de signer un partenariat qui propose aux particuliers la mise à disposition de leur colis auprès du réseau de voisins-relais (ou « keepers ») de Pickme. Le partenariat mis en place à Paris pourrait s’étendre à l’ensemble de la région Île-de-France avant la fin de l’année.

Depuis quelques jours, une alternative supplémentaire est proposée aux parisiens en attente d’une livraison assurée par GEODIS. En cas d’absence, ces derniers peuvent demander à ce que leur expédition soit confiée à un voisin-relais référencé sur la plateforme collaborative Pickme. 

Ce partenariat a pour objectif d’enrichir les options de livraison proposées par GEODIS, telles que la possibilité de programmer un nouveau rendez-vous de livraison à domicile, de demander un retrait en agence ou encore de choisir la livraison « en lieu sûr ». L’ensemble de ces possibilités permet de multiplier les chances de livraison dès la première présentation du colis. 

Cette nouvelle possibilité de livraison présente l’avantage d’être totalement sécurisée : lors de l’arrivée du colis, le voisin-relais vérifie l’état extérieur du colis et le scanne via l’application Pickme. Il contacte ensuite le destinataire par SMS pour convenir d’un rendez-vous et lui remet le paquet contre un code à 4 chiffres.

« Pickme enrichit le panel de solutions que nous mettons à disposition des particuliers pour réceptionner leurs colis au plus vite. Un produit livré dès la première tentative signifie davantage de satisfaction clients, du temps gagné pour nos conducteurs livreurs et des émissions de CO2 en moins », déclare Stéphane Cassagne, directeur général de l’activité Distribution & Express de GEODIS.

Lancée en pleine crise du COVID, Pickme propose une solution novatrice qui permet de multiplier les chances de réussir la livraison et donc d’éviter les émissions de CO2 induites par une nouvelle livraison. C’est également une solution qui favorise le lien social, première motivation des voisins-relais. Pickme a déjà permis de livrer plus de 60 000 colis en un an avec un taux de délivrabilité de 99 % (NPS de 92).

« Les Keepers (voisins-relais) de Pickme viennent compléter les solutions existantes en 2ème intention de livraison, en offrant un service garanti et sécurisé, à proximité du domicile du destinataire. Une nouvelle option qui évite le retour des colis en agence ainsi que les livraisons multiples!», souligne Jessie Toulcanon, fondatrice de Pickme.
 

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