Pour les collaborateurs Taux de satisfaction globale des collaborateurs 81 % 22 % de femmes à des postes de direction 10 heures de formation par équivalent temps plein et par an Taux de fréquence des accidents avec arrêt 10,5 Taux de gravité des accidents 0,55 Pour les clients Taux de satisfaction globale de clients 89 % Net Promoter Score + 24 26 % de sites triplement certifiés Qualité-Sécurité-Environnement Pour l’actionnaire CA de 13,7 Mds€ EBITDA de 1,16 Md€ Taux de transformation en cash-flow opérationnel 44 % Pour la société Évaluation EcoVadis : 68/100 (Or) Engagements au service de la collectivité Impôts et taxes en 2022 : 261 M€ Pour l’environnement 92 % de véhicules classés Euro 6 ou alternatifs. Émissions de CO2 scopes 1+ 2+3 : 4,2 Mt CO2e Évaluation CDP Climat : B NOS IMPACTS innovante, durable et éthique, pour distribuer, partout VALEURS • Être ambassadeur de la stratégie • Débattre. Décider. S’aligner. • Gérer les résultats • Impliquer et responsabiliser les collaborateurs • Devoir de communiquer • Être exemplaire • Privilégier l’intérêt commun LES 7 PRINCIPES DE LEADERSHIP À PROXIMITÉ DE NOS CLIENTS • Industrie • Retail • Produits de grande consommation • Automobile & Mobilité • High tech • Santé • Aérospatial & Défense EXPERTISE VERTICALE Les vecteurs de transformation Une organisation structurée visant l’excellence LIGNES DE MÉTIER • Global Freight Forwarding & Supply Chain Optimization • Global Contract Logistics • European Road Network • Distribution & Express • Data management • Cybersécurité • Robotisation • Mobilité bas carbone INNOVATION & DIGITAL DURABILITÉ • Climat & environnement • Employeur responsable • Éthique & conformité Innovation Passion Engagement Solidarité Confiance • Europe • Asie-Pacifique & Moyen-Orient • France & Maghreb • Amériques 15 RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 2022 ÉDITO > POLITIQUE RSE > ENVIRONNEMENT > SOCIAL > ÉTHIQUE > TABLEAU DES INDICATEURS > PROFIL ET AMBITION
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