2022.03.10
Prévoir vos flux logistiques : un moteur de croissance
Pour répondre aux besoins changeants et complexes des entreprises et des consommateurs d'aujourd'hui, il est essentiel de réaliser des prévisions commerciales précises et fiables.
Les défis à relever sont multiples pour ajuster vos prévisions sur la chaîne logistique : il s’agit d’équilibrer avec précision la gestion de l'offre et de la demande, d’optimiser les stocks et de prévoir les besoins futurs. De multiples facteurs internes et externes ont des répercussions sur chaque partie de la chaîne logistique. Les comprendre pour atténuer les risques améliorera l’exactitude et la fiabilité de vos prévisions logistiques.
Nous vous présentons ici cinq conseils en matière de prévisions qui seront le moteur fondamental de la croissance de votre entreprise.
Répondez aux exigences des clients en matière de livraison
Les consommateurs s'attendent à ce que les produits soient disponibles quand et où ils le souhaitent, et la livraison le jour suivant devient la norme. Jusqu'à 69% des consommateurs sont beaucoup moins susceptibles de faire leurs achats chez le même commerçant si un article qu'ils ont acheté n'est pas livré dans les deux jours suivant la date promise. Les attentes des consommateurs sont encore plus élevées pendant les périodes de soldes ou de fêtes, avec 86% des acheteurs regrettant une augmentation du délai d'attente de leurs livraisons pendant les fêtes de fin d’année.
Les commerçants doivent planifier en permanence pour répondre à la demande croissante des consommateurs. Des prévisions efficaces vous permettront d’assurer des délais de distribution plus courts et d’améliorer ainsi la satisfaction client.
Proposez aux consommateurs des produits correspondants à leurs attentes
Les consommateurs n'ont jamais eu un choix aussi vaste, et garantir la disponibilité de produits nouveaux et existants vous procure un avantage concurrentiel significatif. La prévision vous permet de gérer et d'atténuer les risques liés à la fluctuation de l'offre et de la demande sur l'ensemble de votre catalogue de produits.
Elle est également un élément clé lors du lancement de nouveaux produits. Selon l'Institute of Business Forecasting, environ 17% du chiffre d'affaires des entreprises provient désormais de la vente de nouvelles références. Toutefois, établir la prévision pour distribuer de nouveaux produits peut s’avérer ardu en l’absence de données historiques. Dans ce cas, n’hésitez pas à créer des scénarios intégrant différentes hypothèses.
Réduisez les coûts d'exploitation en maximisant l'efficacité et en réduisant les erreurs
Des prévisions cohérentes et fiables permettent aux responsables de la chaîne logistique de maximiser l'efficacité grâce à une diminution des déchets, à des coûts d'exploitation inférieurs et à une amélioration des résultats. Ainsi, pour les entreprises de biens de consommation, la réduction de 1% des erreurs de surestimation pourrait aboutir à une diminution moyenne des dépenses de 3,52 millions de dollars par an.
De plus, des prévisions fiables diminuent le pourcentage du stock qui risque d’être vendu au rabais ou devenir obsolète. Cela signifie que chaque dollar dépensé en stock et inventaire est dépensé de manière plus rentable.
Conduisez efficacement des stratégies omnicanales
Les entreprises adoptent de plus en plus des approches omnicanales, afin de proposer à leur clientèle des expériences client fluides.
L'omnicanal offre aux clients davantage de canaux pour découvrir, adopter et acheter les produits des marques. Cependant, pour les marques qui accélèrent leurs stratégies omnicanales, chaque nouveau canal de distribution nécessitera des approches de prévision et de distribution spécifiques. Les clients attendent des marques rapidité, souplesse, transparence et fiabilité. Il est essentiel de prévoir et d’aménager efficacement les stocks en conséquence, ce qui nécessite une bonne compréhension des stocks actuels tout au long de la chaîne logistique.
Atténuez les effets des incidents internationaux
Les chaînes logistiques se mondialisent de plus en plus, ce qui crée un réseau potentiellement fragile qui peut être facilement perturbé par des événements comme le blocage du canal de Suez ou la pandémie de COVID-19. Les prévisions vous aident à prendre en compte d’éventuels imprévus pour éviter ou limiter la portée de ces incidents.
Si votre marque réévalue une stratégie de chaîne logistique mondiale, il est très utile de s'associer à des experts de la chaîne logistique pour assurer le succès d'une chaîne logistique diversifiée.
En conclusion
Une stratégie commerciale robuste repose sur des prévisions solides sur le degré de probabilité des futures offres et demandes. Une bonne modélisation soutient une planification et une stratégie plus solides et plus sures. Outre ces améliorations, une prévision juste améliorera également votre chaîne logistique de manière plus fine. Elle ajoutera de la rigueur à vos processus de collecte de données, vous obligera à vérifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et encouragera les parties prenantes à réexaminer les parties les plus critiques de l’ensemble de la chaîne logistique.
La prévision logistique n'est pas une discipline aisée, mais elle est rendue possible grâce à une compréhension approfondie des évolutions nécessaires, ainsi que des ressources et de l'engagement pour conduire le changement.
Vous souhaitez optimiser la réalisation de vos prévisions, ou vous avez besoin d'un cadre de départ pour commencer à faire des prévisions ?