Geodis reverse logistics

Logística reversa

Otimize a logística reversa com o modelo comprovado de devoluções da GEODIS e sua rede internacional. Projetamos fluxos reversos para proteger seus lucros e a experiência do consumidor.

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Do centro de custos à vantagem competitiva

 

Gerencie as devoluções dos clientes com nossa solução de logística reversa.

 

Seja sua venda B2B ou B2C, aprimore o gerenciamento do ciclo de vida do produto com:

 

  • Gestão eficiente de devoluções de produtos
  • Coleta no local do cliente
  • Triagem, classificação, recondicionamento, e gerenciamento de reparos
  • Remarketing omnicanal
  • Reutilização e reciclagem de produtos em fim de vida útil com custo competitivo
  • Visibilidade em tempo real desde o recebimento até o envio
  • Análise para otimizar a recuperação de produtos

 

No final, melhoramos a proteção da marca, a segurança dos dados e a recuperação de receita, ao mesmo tempo em que reduzimos o desperdício em aterros sanitários e a incineração.

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Serviços

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Gerenciamento de devoluções

Ideal para o processamento rápido e o gerenciamento eficiente de produtos devolvidos. Assim que coletamos, inspecionamos, classificamos, testamos e reabastecemos, distribuímos os produtos e oferecemos serviços de troca
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Gerenciamento de produtos no meio da vida útil: reparo, recondicionamento, remarketing

Dê uma segunda vida aos seus produtos indesejados, danificados ou em fim de locação. Gerenciamos todos os processos que permitem a reutilização, desde a reforma e a limpeza de dados até a revenda.
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Gerenciamento de produtos em fim de vida útil: desmontagem, reciclagem

Inspecionamos e desmontamos bens não reparáveis e, em seguida, realizamos sucateamento, reciclagem e destruição certificada. Também obtemos valor de determinados bens por meio de remarketing.

Solução de logística reversa: Um diferencial poderoso

A logística reversa é um processo empresarial crítico, especialmente considerando a taxa de 30% de devoluções nas vendas online. No entanto, o processamento de devoluções de produtos é trabalhoso e também caro, devido ao aumento dos custos de transporte, interrupções na cadeia de suprimentos e excesso de estoque.

Gerencie bem essas devoluções e você conquistará uma vantagem competitiva para o seu negócio – além de uma fonte adicional de lucro.

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GEODIS | Freight Forwarding Canada
3061 Orlando Drive, L4V 1R4 Mississauga
Geodis Logistics Canada Inc
300 Kennedy Road S Unit B, L6W 4V2 Brampton
Geodis Logistics Canada Inc
883 Thornton Road South, ON L1J 8M6 Oshawa
GEODIS FF Canada Ltd.
5580 Explorer Drive, ON L4W 4Y1 Mississauga
GEODIS FF Canada Ltd.
10551 Shellbridge Way, Suite 135, BC V6X 2W9 Richmond
GEODIS FF Canada Ltd.
185 Dorval Avenue, Suite 301, H9S 5J9 Dorval
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"O crescimento exponencial do e-commerce levou ao desenvolvimento de novos hábitos de consumo. Por exemplo, os consumidores online tendem a pedir vários tamanhos e/ou cores de um item para experimentar em casa. Isso implica um alto volume de devoluções. A forma como o seu negócio varejista lida com essas devoluções vai determinar a experiência de compra do seu cliente. E isso é importante, pois 95% dos clientes satisfeitos retornam para comprar mais; enquanto 90% não voltarão se estiverem insatisfeitos."

 

Damien Derouene, GEODIS, Diretor Global, Logística Reversa, Otimização da Cadeia de Suprimentos

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Se há uma maneira de fazer as coisas melhor, a GEODIS faz isso acontecer. Atenda às necessidades exclusivas de seus projetos mais complexos com as nossas soluções inovadoras de logística de projeto.
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Serviços personalizados e de valor agregado

A logística terceirizada vai além do armazenamento e distribuição de produtos. A GEODIS oferece uma gama de serviços inovadores e de valor agregado, personalizados para o seu negócio.

Perguntas frequentes

A logística reversa envolve o processo de recuperar produtos indesejados ou defeituosos dos clientes. A devolução pode ter sido solicitada por diversos motivos, incluindo danos ou especificação incorreta dos produtos entregues. Invista de forma inteligente em um parceiro de logística reversa para otimizar o gerenciamento das suas devoluções.

Na logística reversa, você pode ter que gerenciar alguns ou todos os processos a seguir:

 

  • Gestão de devoluções
  • Recall de produtos defeituoso
  • Reparo e manutenção de estoque
  • Reembalagem de produtos devolvidos para revenda ou reprocessamento
  • Reutilização de produtos
  • Desmontagem de produtos para a venda de suas peças
  • Reciclagem e venda de materiais em fim de vida útil ou descarte certificado

A forma como o processo de devoluções é gerido diz muito sobre o compromisso da sua empresa com os clientes. Se a logística reversa ocorrer de forma eficiente e sem atrasos, isso incentivará os clientes a comprar de você novamente, e com mais frequência. Portanto, acertar na gestão da sua cadeia de suprimentos reversa é uma excelente maneira de garantir a fidelidade do cliente.

As empresas de comércio eletrônico que respeitam o meio ambiente devem optar por uma logística reversa que não permita que os produtos devolvidos sejam descartados em aterros sanitários ou incinerados. Ao realizar o processo de devolução, sua empresa precisa tomar decisões informadas para reparar, recondicionar, reciclar e extrair componentes dos produtos.

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Mostraremos como você pode usar o GEODIS para fornecer o que é importante para seus clientes. Não importa o tamanho, os objetivos ou a forma de seu negócio - podemos personalizar nossas soluções para atender às suas necessidades.

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