常见问题
城市物流与传统的“最后一公里”配送有何不同？
它整合了上游环节的考量，例如进站货物集散、城市枢纽的转运，以及多式联运的第一公里运输，而非将最后一公里仅视为独立的包裹投递。
如何衡量绩效？
关键绩效指标（KPI）包括准时送达率、投递密度（每条路线的停靠点数）、每件包裹的二氧化碳排放量（克/件）、车辆装载率以及未送达率。
为何微型枢纽至关重要？
将库存置于更靠近消费者的位置，可减少干线运输里程，支持使用更小型的电动车，并能实现午间截单的当日达服务，同时规避高速公路拥堵风险。
城市车队中以哪些车型为主？
电动货车和货运自行车负责包裹及小型托盘的运输；压缩天然气和生物液化天然气卡车则负责更重的企业对企业（B2B）托盘运输；氢燃料电池卡车的试点测试正在进行中，计划于2026年投入使用。
城市如何影响城市物流设计？
通行管制（低排放区、噪音管制、路边取件规定）、基础设施（充电站、自行车道）以及激励措施（清洁车辆税收减免）直接决定了车队选择、枢纽选址及配送时段。