Inclusion and diversity

Kapsayıcılık ve çeşitlilik, şirketinizin başarısının anahtarı mı?

Etrafta çok sayıda yetenekli insan var. Haydi onları işe alalım!
Audrey Lemaitre by Audrey Lemaitre
Özet

"Yetenek savaşlarını" hiç duydunuz mu? 90’lı yılların sonunda kaynak veya beceri eksikliğini ve en iyi çalışanları işe alma ve elde tutmadaki zorlukları tanımlamak için kullanılan bu terim bugün her zamankinden daha fazla gündemde. E-ticaretin 2020’ye kıyasla 2021 yılında Fransa’da %15,1 ve aynı dönemde dünya genelinde hızla %16,2’ye yükselen başarısıyla, işlenecek sipariş sayısı sürekli olarak artmaktadır. Buna karşılık, bu büyümeyi destekleyecek yetenek eksikliği vardır. Bu durum özellikle, az bilinen, görünür olmayan ve pek de çekici olmayan imajından muzdarip olan Nakliye ve Lojistik sektöründe geçerlidir.

Ekiplerdeki çeşitlilik, her şeyden önce sosyal bir konu olmasına rağmen şirketler ayrıca çok sayıda yeteneği kazanmanın ekonomik bir sorun ve bir gereklilik haline geldiğini açıkça anlamıştır. Kapsayıcılığı teşvik edenler, performansları üzerinde olumlu bir etki görürken bunu iş başarılarının anahtarı olarak görüyorlar. Deloitte tarafından yapılan bir araştırmaya göre (Çeşitlilik ve Kapsayıcılık, Ocak 2020) kapsayıcı bir politika uygulayan şirketler, çalışan başına %30'a kadar daha fazla gelir ve rakiplerinden daha yüksek kârlılık elde etmektedir.


Çeşitliliğe adanmış bir şirkete katılmak ister misiniz? GEODIS hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıklayın!
 

 

Çeşitlilik ve beceriler: yetenekleri kaçırmamak için daha kapsayıcı olun

Yetenek eksikliği lojistik alanında zaten mevcut olan bir gerçekliktir. 2020 yılında ManpowerGroup tarafından yapılan ankete katılan nakliye ve lojistik işverenlerinin %92'si işe alımda zorluk yaşayacaklarına inanıyordu.

E-ticaret hızla büyüdükçe malları yönetmek, depolamak ve teslim etmek için giderek daha fazla insana ihtiyaç duyuluyor. Depolardaki malların akışını yöneten forklift operatörleri, sipariş toplayıcılar veya lojistik sevkiyat alanı yöneticileri ve her müşteri için sipariş hazırlayan envanter memurları gibi bazı meslekler özellikle talep görüyor. Hız gitgide artıyor, bu da işgücünü elinde tutmak ve çekici bir şirket olmaya devam etmek isteyen işverenler için bir zorluk teşkil ediyor...

 

Becerileri ilk sıraya koymak!

Adayların kimliğiyle ilgili diğer hususları kenara bırakarak becerilere odaklanmak gerekir... Bu yaklaşım size açık görünüyor mu?
Teoride, herkes ayrımcılıktan kaçınmak ister gibi görünür. Bu, birçok ülkede yasal bir gerekliliktir. Birleşik Devletler’de Sivil Haklar Yasası ten rengi, cinsiyet, etnik köken veya dine dayalı her türlü ayrımcılığı yasaklamaktadır. Fransız işgücü yasası benzer hükümler içerir.

Ancak uygulamada, çoğu bilinçsiz önyargı genellikle insanların alışkanlıkları ve kolayına gelmesi nedeniyle devam eder. Ekiplerinizde çeşitliliği teşvik etmek her zaman kolay değildir. Örneğin, çoğunlukla erkeklerin yaptığı mesleklerde kadınları işe alarak, kişinin geçmişten gelen yerleşik uygulamalar ve kendi önyargılı fikirleriyle yüzleşmesi ve geleceğe odaklanmaları gerekir. Aynı şekilde, tam verimlilik sağlayabilmek için daha fazla zamana ihtiyaç duyan genç profesyonelleri işe almakta tereddüt edebiliriz. Ancak, genç nesiller nakliye ve lojistiği çalışmak için elverişli sektörler olarak görüyor: her teslimata kattıkları katma değer inkar edilemez ve gençler online satış ve teslimatın zorluklarını ve faydalarını anlıyor.

 

Kapsayıcılığın yararları

Şirketler, kişinin becerilerini ve işin anlamlılığını temel alıp doğru kişiyi doğru yerde işe alarak, bu kişinin performansından ve aynı zamanda motivasyonundan da emin olabilir. Gerçekten de çalışanların tam potansiyellerini fark ettiklerinde daha fazla bağlılık gösterdiklerini gözlemliyoruz ve yaptıkları işlerde kattıkları katma değeri tam olarak takdir ediyoruz.

Boston Consulting Group tarafından yapılan bir araştırma, kapsayıcı bir kurumsal kültürün kapsayıcılık ve memnuniyet duygusu, artan üretkenlik ve bağlılıkla sonuçlandığını ve bunun da diğer şirketlere göre %19 daha fazla yenilik ve daha yüksek marjlar sağladığını ortaya koymuştur. "İşlerinde mutlu olduklarını söyleyenlerin, her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapmak istediklerini söyleme olasılığı 1,5 kat daha fazladır. Öte yandan, memnuniyetsiz çalışanların gelecek altı ay içinde işverenlerinden ayrılacaklarını belirtme olasılıkları 4,6 kat daha fazladır" diyor Les Echos.

Kuruluşun genel kolektif zekasının iyileştirilmesi, sürdürülebilir ve uzun vadeli bir şekilde tasarlandığında, kapsayıcılık sayesinde daha fazla katma değer elde edecek olan müşterilerine de fayda sağlayacaktır. "Sürdürülebilir değer" terimi bu kavramı iyi bir şekilde ifade etmektedir.

Bu konuyu ele alan bir kitabın yazarı olan profesör Chris Laszlo, sosyal adalet, çevre ve genel olarak CSR açısından "işleri doğru şekilde yapan" şirketlerin en iyi performans sergileyen şirketler olduğuna inanıyor. Onun için kapsayıcılık, şirketlere uzun vadede rekabet avantajları sağlayan faktörlerden biridir.

Bu politikaların her kuruluşta başarıyla uygulanması gerekir. İşe alım sürecinde cinsiyet eşitliği örneği apaçık ortadadır.

 

Eşitlik: Tedarik zinciri işlerini nasıl herkes için daha çekici hale getirebiliriz?

The Conversation belirtildiği gibi, "tarihsel olarak, lojistik sektörü erkek ağırlıklı bir sektördür". Nakliye sektöründe, kadınlar çalışanların sadece %2'sini oluşturmaktadır. INSEE’ye göre 2014 yılında lojistik sektöründeki işgücünün %17’sini oluşturdular.

Konuyla ilgili nispeten daha yakın tarihli birkaç çalışma daha var; ancak 2016 ve 2019 arasında, Awesome ve Gartner bu mesleklerin “feminizasyonuna” dikkat çekerken, yönetim pozisyonlarında kadınların yeterince temsil edilmediğine de işaret etmiştir. Tedarik zinciri üst düzey yöneticilerinin sadece %29'u kadındır.

Gartner figures

Çalışma ortamında eşitliği teşvik etmek için çeşitli önlemler alınabilir. Özellikle işin zorluğu ile ilgili olarak, iş istasyonlarının uyarlanması için önlemler alınabilir. Görevler otomatikleştirilerek herkes tarafından daha erişilebilir hale getirilebilir.

Ayrıca okuyun: Depolarınızı doğru teknolojilerle otomatikleştirin

Çalışma saatlerini uyarlamak da ilginç bir önlemdir. Bu durum gece saatleriyle ilgilidir, ancak babalık ve doğum izni veya ücretli izinlerin sayısı vb. ile de ilgilidir.

 

Önyargılı fikirlerden vazgeçin!

Son olarak, yanlış kanılarla mücadele etmeye odaklanmak önemlidir. Daha önce de belirttiğimiz gibi, lojistik sektörünün erkeklerin himayesinde olduğu düşüncesine hala yaygın olarak rastlanmaktadır. Kadınları iş başvurusu yapmaya teşvik eden programların uygulanması, bununla mücadele etmeye yardımcı olacaktır. Bunlar arasında ücret farkını azaltma programları, mentorluk programları ve kadın rol modellerin tanıtılması, kadınların yeteneklerini teşvik etmek için atölye çalışmaları, sorumlu pozisyonlarına atanmaları, GEEIS (Cinsiyet Eşitliği Avrupa ve Uluslararası Standardı) gibi etiketler veya eşitliği teşvik eden yöneticilerin performans primi almalarını sağlayan eşitlik göstergeleri bulunmaktadır.

Bu önlemlerin bir araya gelmesi sayesinde 2017’de GEODIS’in ekip üyelerinin %37’si kadınlardan oluşuyordu ve üst düzey yöneticilerin ise %13’ü kadınlardan oluşuyordu. 2020 yılında, gruptaki yönetim pozisyonlarındaki kadınların oranı %18'e ulaştı. 2021'de %20 olan bu oranın 2023’te %25 olması hedeflendi.


Voxlog ile lojistik alanındaki kadınlara özel podcast'imizi keşfedin
 

Kapsayıcılık elbette cinsiyet eşitliği ile sınırlı değildir. Kapsamlı olarak ele alınmalıdır ve engelli veya bir azınlığa mensup oldukları anlaşılabilen kişileri de ilgilendirebilir

 

Engelli insanların özel becerilerine değer vermek

Müşteriye daha iyi hizmet sunmak için doğru becerileri doğru yerde geliştirmeye çalışırken, engelli insanlar hakkındaki önyargılı fikirlerin üstesinden gelmek önemlidir.

GEODIS Amerika Birleşik Devletleri’nde nispeten tekrarlayan görevleri içeren ve çok yüksek konsantrasyon gerektiren işler için otizmli insanları işe almıştır. Bu çalışanlar, bu görevlerin yerine getirmek için gelişmiş yeteneklere sahiptir. Ayrıca özellikle özenli, dakik, çok yönlü, otonom oldukları ve talimatlara uymaya bağlı oldukları kanıtlanmıştır. Yani, kapsayıcılık daha az verimlilik anlamına gelmez. Aksine, herkesin özel özellikleri dikkate alındığında, en iyi performansı elde etmeniz ve en iyi çalışan deneyimini yaratmanız mümkündür. İlk denemelerin ardından, diğer ülkelerde ve Fransa’daki Satolas-et-Bonce’da entegrasyon birliği Messidor ile yapılan ortaklıkla GEODIS’tekş engelli bazı kişiler kalıcı istihdam sözleşmeleri imzalamıştır.

Julien'in hikayesi

 

Kazanan bileşim işte budur. Şirketler, işletmelerinin yararı için becerilere, kapsayıcılığa ve motivasyona değer vermelidir. Diğer her şey ikinci plandadır. Bazı değişiklikler kesinlikle gereklidir; ancak kalıcı ve sürdürülebilir başarının temellerini atmamızı sağlarlar.

Bu nedenle, faaliyet gösterdiğiniz ülkenin yasal gerekliliklerinin ötesine geçmenizi öneririz. İleriye giderek ve şirketinizde gerçek bir çeşitlilik kültürü geliştirerek, gerçek faydalar elde edeceksiniz...

 

 

140 views