Employé en gilet de sécurité contrôlant des containers

GEODIS Freight Forwarder: Müşteri ihtiyaçlarından uzmanlık gerektiren operasyonlara

GEODIS’te Operasyon Elemanı olarak siz, müşteri adına nakliye ve gümrükleme gibi operasyonları ve süreçleri yerine getirir ve desteklersiniz. Ayrıca ürünlerin taşınması sırasında oluşan sorunları çözersiniz. Bu pozisyonun amacı, gönderimleri koordine ederek ve e-hizmetler gibi her türlü özel taleple ilgilenerek müşterilere seçkin hizmet sunmak ve onların memnuniyetini sağlayıp tüm gönderim sürecinden bilgi sahibi olmalarını temin etmektir.

Taşıma hizmetleri sunmak

Müşteri ihtiyaçları, ithalat ve ihracat operasyonları ve iş mükemmelliğinde uzman

Operasyon Elemanı Pozisyonu, müşteri ihtiyaçlarını (örneğin özel depo talepleri gibi) ve her bir özel operasyon için farklı ülkelerde geçerli pazar zorluklarını ve yönetmelikleri kavramayı gerektirir.

Dolayısıyla bir Operasyon Elemanı olarak siz ithalat ve ihracat operasyonlarında uzmansınızdır: Uygun taşıyıcıyı seçer, fiyat pazarlığı yapar, gönderimleri koordine eder ve gümrüklemeyi kontrol etmek için gümrük müşaviri ile iletişim kurarsınız. Bunlar, size verilen hedefleri yerine getirmek için hakim olmanız gereken görevlerden yalnızca birkaçıdır.

Aynı zamanda kalite yönetimi ve iş mükemmelliğine kanıt sağlamanız gerekir; bunlar, hızlı ve kesin maliyetlendirme gibi müşteri hizmetlerine dayanan hesap yönetimi ya da fiyatlandırma ve tarifeler, pazarlık, finans ve idareyi (kredi yönetimi, faturalama) içeren üçüncü şahıslarla ilişkiler olabilir.

Politikaları, süreçleri ve prosedürleri uygulamak

GEODIS ve sektör politikaları ve prosedürlerine uygun olarak operasyonel faaliyetlere net bir genel bakış sağlayabilmelisiniz. Operasyon Elemanlarımız aynı zamanda belge ve bilgileri bir araya getirir ve doğru kişilere, aracılara ve temsilcilere zamanında ve düzgün devir teslim sağlar.

Hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı ve karayolu taşımacılığı süreçlerini hem ithalat hem de ihracat anlamında iyi bilmek de çok önemlidir. Çünkü ücretleri hesaplamak, fatura ve kredi muhtıralarını oluşturmak için taşıma gönderimi belgelerini analiz etmeniz gerekecektir. Ayrıca işbirliğini teşvik etmek ve iş ortaklarıyla yakın ilişkileri sürdürmek için kazan-kazan yaklaşımını kullanırken ekip çalışması hissi de yaratmalısınız. Bu görev aynı zamanda çok çeşitli durumlara uyum sağlayabilme ve çok sayıda insan ve grupla etkin bir biçimde çalışabilmeyi de gerektirir.

Employé en gilet de sécurité contrôlant des containers

Lojistik Uzmanlık Merkezi

Yardım İçin
Uzmanlarımız?

Bizi izlemeye
devam edin