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Livraison des particuliers en point relais

On Demand relay est l’offre de livraison aux particuliers spécialisée de GEODIS qui permet aux clients destinataires de venir retirer leurs colis dans un point relais proche de leur domicile. GEODIS appuie sa prestation de livrasion express sur un partenaire historique et pionnier dans le secteur !

Des points de collecte proches de chez vous

GEODIS met à votre disposition un réseau stable et expérimenté de 4 700 points relais en France (8 000 à horizon 2019). Volontairement diversifié (presse, tabac, librairie, papeterie,  pressing, mercerie, fleuriste, commerces alimentaires, station-service…), notre service de livraison en point relais propose de larges plages d'ouverture à raison de 51 heures par semaine. 83% de la population réside à moins de 10 minutes d’un point relais, 100% à moins de 5 minutes dans les grandes agglomérations.

On Demand Relay

Le processus est maîtrisé de bout en bout et totalement transparent pour le client expéditeur comme pour le client destinataire. A chaque étape, les notifications envoyées aux particuliers destinataires reprennent le nom de la société expéditrice, la date de mise à disposition du colis et l’adresse du point relais sélectionné. Le colis reste à disposition 10 jours au point relais.

La réception du colis se fait en main propre et contre signature. Le retrait peut être opéré par une personne de confiance sur présentation de la pièce d’identité du client destinataire et d'une autorisation écrite de sa part.

Conditions de la prise en charge du ou des colis

  • Expéditions monocolis jusqu’à  20kg
  • Longueur maxi : 1,30 m
  • Total L + l +H maximum : 1,70 m
  • Vins & Spiritueux : acceptés (6 bouteilles maxi)
  • Matières Dangereuses : non acceptées

Limites de responsabilité

  • 33 €/kg avec un maximum de 1000 €/colis
  • Destinations disponibles : France et Monaco

 

Des services additionnels à valeur ajoutée sont disponibles sur demande. Merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder à davantage d’information sur ces services.

Téléchargez notre liste de services additionels

Conditions générales de vente

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