Retail

L’expérience client au cœur de nos préoccupations : vos clients et votre activité sont notre priorité. GEODIS vous accompagne pour une meilleure visibilité et pilotage de votre supply chain grâce à des solutions de logistique adaptée à votre secteur.

Une expérience client enrichie grâce à une supply chain agile

Une mise sur le marché plus rapide pour réduire les coûts et améliorer l’efficacité opérationnelle

Un meilleur contrôle sur les niveaux de stock, avec une visibilité intégrale sur les flux amont et aval

Une optimisation constante de la supply chain pour une meilleure performance et satisfaction client

Contactez nos experts Retail

Nos experts vous fourniront de plus amples informations sur nos solutions et notre expertise.

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Apportez de l’agilité dans votre supply chain pour naviguer dans un monde incertain

Parce que les enjeux en matière de supply chain sont différents que l’on soit une marketplace en ligne ou une marque de luxe, chez GEODIS nous développons des solutions sur mesure pour nous adapter à vos besoins. 

 

Nos experts vous accompagnent avec des solutions ciblées qu’il s’agisse par exemple, de mode, ameublement & bricolage ou commerces spécialisés. 

 

Nos solutions innovantes vous permettent d’optimiser en permanence votre supply chain Retail grâce à une meilleure visibilité des flux, des stocks et de votre empreinte carbone, pour vous aider à naviguer dans un monde toujours plus incertain, tout en maitrisant les coûts. 

 

Comment GEODIS optimise les opérations supply chain des retailers ?

Transport durable et multimodal

Que ce soit par voie aérienne, maritime ou terrestre (route ou rail), GEODIS peut répondre à tous vos besoins de transport avec nos offres durables et multimodales.

Visibilité globale des flux

Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur les flux de votre chaîne d'approvisionnement grâce à nos centres d'excellence, qui suivent en permanence votre activité et surveillent la performance de votre supply chain.

Livraison directe des magasins

Besoin de meilleurs délais ? Expédiez vos produits directement de vos sites de fabrication ou de chez vos fournisseurs à tous vos points de distribution (magasins ou grossistes).

Campus logistiques et gestion du pic de fin d’année

Un besoin logistique ? Nous mettons à votre disposition nos hubs logistiques -- partageant l'espace d'entreposage, les ressources et la technologie pour une solution rapide et intégrée.

Logistique omnicanale et automatisation

Fort de son expérience dans le lancement d'opérations complexes avec d’importants systèmes automatisés, GEODIS conçoit des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles, selon leurs besoins.

Préparation de commandes pour les marketplaces en ligne

Reposez-vous sur notre solution de gestion complète pour les marketplaces : du réapprovisionnement en amont au traitement évolutif des commandes, jusqu’à la livraison et la gestion des retours pour une meilleure expérience client.

eLogistics et gestion des retours

Expédiez vos commandes depuis n’importe quel site logistique GEODIS ! Nous vous indiquons où stocker vos produits au plus près de vos clients, en fonction de l’historique de vos ventes.

Logistique du dernier kilomètre

De la livraison en J+1 à la livraison sur demande, GEODIS propose une palette de services dans différentes zones géographiques, garantissant la maîtrise de vos flux du dernier kilomètre.

Expertise spécifique au luxe

Sécurité renforcée, confidentialité et extra-attention tout au long de la chaine (packaging, gestion de la fraude, VAS, contrôle qualité…) sont au cœur de nos solutions.

Solutions responsables

Des solutions pensées avec vous pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de RSE (environnement, social, sociétal et éthique).

Les enseignements à tirer d’un marché du retail qui casse les codes

Les retailers font face à un marché dynamique mais incertain porté par des consommateurs qui bouleversent les règles par leur utilisation des technologies numériques. La gestion des délais de mise sur le marché et l’anticipation du pic de fin d’année font partie des contraintes fortes de ce marché. GEODIS est votre partenaire pour relever ces défis, adapter votre supply chain aux différents canaux de distribution, renforcer son agilité et prendre des décisions flexibles.

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"La tendance du « nearshoring » se consolide dans le secteur du retail qui observe un déplacement des opérations de production ou d’approvisionnement vers des pays proches du client final. En parallèle, nombre de nos clients doivent trouver l’équilibre nécessaire pour une supply chain performante, avec des délais de mise sur le marché les plus courts possibles, le moins de stock à porter et une réduction forte de leur empreinte carbone."

 

Neil Bird, Senior Vice President Vertical Market - Retail, GEODIS

FAQ

Quels que soient vos canaux de distribution : B2B (magasins), B2C (e-commerce), DTC (envoi direct aux clients), grossistes ; GEODIS accompagne votre supply chain avec les solutions les plus adaptées possible. Certains clients ont une stratégie de mutualisation des stocks en vue d’une logistique omnicanale ; d’autres ont stratégiquement décidé de maintenir des stocks et canaux séparés.

GEODIS propose un large éventail de services à valeur ajoutée, tout au long de la chaîne d’approvisionnement, depuis le contrôle qualité, la gestion de la fraude, la gestion des vêtements sur cintres (GoH), l'étiquetage et la gestion des échantillons jusqu'au packaging dédié, l’extra-attention portée aux produits de grande valeur, la RFID, la réparation, le nettoyage, la remise à neuf et la logistique inversée. Nous gérons toutes ces opérations avec un soin particulier, car elles peuvent avoir un impact critique sur le client final. 

GEODIS est capable de s'adapter à tous types d'entreprises, petites ou grandes. Si vous traitez moins de 1 000 commandes par jour, vous pouvez envisager nos opérations eLogistics. Mais si vous traitez plus de commandes, pensez à nos solutions Campus ou Logistique dédiée. Et si vous avez des exigences spécifiques, ou si vous avez besoin d'automatisation, demandez nos entrepôts dédiés.

Votre processus de logistique retail entre en action dès le moment où votre boutique en ligne enregistre une commande. C’est ensuite le moment où interviennent les opérations de picking, d’emballage, de gestion du transport et, dans certains cas, de retour de commande.

Contrairement à la logistique d’autres secteurs, la logistique retail traite un plus grand nombre d’opérations de retours. La gestion des retours clients doit se faire de la manière la plus efficace et économique possible. 

Le marché du retail implique habituellement un plus grand nombre de petits colis devant être expédiés vers des destinations très diverses, pour lesquels l’expédition en vrac n’est pas possible. En réponse à cette tendance, le drop shipping (ou livraison directe) est communément utilisé en logistique retail.