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chargement de cargaison dans un avion GEODIS

2025.01.21

如何在冲突地区开展与组织人道主义支援

在冲突地区开展人道主义支援的物流支持,其核心在于紧密结合特定地点、实时局势以及突发紧急状况,精心统筹与调度物流运营,从而确保救援物资与服务在深陷危机的民众最需要的时刻抵达。

“关键在于在人们身处危机、亟需帮助的时刻向他们伸出援手。”

在冲突期间,大批民众流离失所,极难获得食物、基本卫生用品以及用于灾后重建与生活秩序恢复的物资和工具等生存必需品。在冲突地区为他们组织人道主义援助,与常规的物流运作截然不同。那里没有明确的贸易路线、固定的班期时间表,更缺乏可靠的基础设施。 

物流服务商发挥着至关重要的作用:他们提供专业知识、调配资源、识别并评估安全救援运输路线,并与所有利益相关方通力合作,确保援助成功送达最需要帮助的民众手中。其核心目标始终是以最具成本效益的方式,最大限度地发挥人道主义援助的社会影响力。 

作为物流服务商,您需要根据具体地点、局势和紧急情况灵活调整,以执行相关行动。这些行动往往发生在不可预测且高风险的环境中,需要不断创新才能应对其中的复杂性。

冲突地区民众亟需的援助类型

 

身处危机之中的民众所赖以生存的关键援助主要包括:

  • 食品供给:即食餐、干粮、营养补充剂。
  • 医疗物资:救命药物、疫苗、急救包及专用设备。
  • 水、环境卫生和个人卫生(WASH):清洁用水、卫生包和蚊帐,以预防疫情爆发。
  • 庇护所和非食品物资:临时庇护所、毛毯、炊具和农具。

主要目标是通过确保及时、安全地运送援助物资,减轻受灾民众的苦难。 

哪些因素对人道主义物流支援带来挑战?

 

组织人道主义援助的配送是一项复杂的任务,需要周密的规划、灵活的应对以及对局势的快速适应能力。影响援助行动的一些主要挑战包括: 

  • 基础设施不健全:受损的道路、港口、机场以及当地设备简陋的仓储设施,往往限制了通达性,迫使物流服务商只能基于有限的基础设施来规划运输方案。
  • 区域准入受限:路障、检查站或整个区域的封锁,迫使物流必须采取绕行路线或在安保人员的护送下运输。

面对这一前所未有的局面,GEODIS 乔达突破常规,设计了替代路线,将货物从中东经欧洲运往中非。 

  • 地缘政治动荡:政治冲突可能会阻碍人道主义物资沿标准路线运输,导致援助物资交付延误,并增加运输成本。
  • 季节性运力限制:在旺季,尤其是节假日期间,客机的运力限制会给人道主义援助物资运输造成瓶颈。
  • 极端气候条件:洪水、飓风或热浪等日益频繁的自然灾害使运输变得复杂,并可能导致关键援助物资受损。
  • 缺乏透明度与可视性:缺乏对货物运输的有效追踪和监控,会直接影响援助物资的及时送达,最终波及依赖这些物资的受助者。
  • 合规与监管问题:文件不全或未遵守当地及国际标准法规,可能导致延误、处罚及声誉受损。

攻克重重挑战与组织援助物资配送的应对策略 

 

一家经验丰富的物流服务商与非营利组织合作,共同应对冲突地区的复杂局面。凭借全球网络、专业且技术娴熟的团队以及技术驱动的工作流程,该物流服务商确保能够更快响应,并将人道主义物资及时送达处于危机中的民众手中。

 

1. 规划与路线优化

像GEODIS 乔达这样的物流服务商拥有专业团队,为人道主义援助与救灾物资运输提供端到端解决方案。根据具体需求和紧急情况,专家团队会确定安全的路线和运输方式,并向承运商协商价格、舱位及设备。其解决方案包括: 

  • 提供与文件、证书或许可要求相关的专业指导。 
  • 在高风险区域安排护卫随行
  • 为特殊或紧急援助物资安排包机运输。
  • 药品的温控运输。

GEODIS 乔达驻非洲的当地专家成功运送了超过5,000个40英尺集装箱的蚊帐。一支专派的现场作业团队确保了通关检查的顺利进行,并按时将援助物资交付给当地受助者。 

 

2. 应对季节性运力限制

旺季(尤其是节假日期间)会限制人道主义货物的运输能力。经验丰富的物流服务商可通过以下方式有效应对这一情况:

  • 指导救灾和援助组织如何进行预测和提前规划。 
  • 预先预订舱位,并与利益相关方协作以获得优先处理。 
  • 根据紧急程度安排包机,确保运输不中断。 

 

3. 应对气候不利因素

物流服务商通过紧密结合当地天气预报动态调整运输路线,以此来沉着应对各种与气候相关的恶劣条件。此外,他们还重点聚焦于:

  • 部署防风雨运输工具和专业处理措施,以保护物资安全。 
  • 与当地团队合作,应对现场的复杂情况。

GEODIS 乔达充分评估并克服雨季的道路泥泞的状况,成功将 500 多个 40 英尺高柜的蚊帐顺利运送至非洲偏远村庄。 

 

4. 合规管理

合规性问题极为敏感,始终是物流服务商的首要任务。该组织的专业优势在于: 

  • 确保文件、认证、许可证、免税手续及海关要求均已完善。 
  • 配备专职现场团队以加快流程。 

GEODIS 乔达遵循“绿灯程序”以规避延误和额外成本。根据该程序的硬性标准,所有必要的审批或清关准入许可均在货物出发前完成,从而确保完全合规、准时交付。

 

5. 端到端可视化

通过 GPS 和 RFID 追踪系统提供端到端可视化服务,这些系统可提供实时货运更新,并确保:

  • 简化监控与报告流程。
  • 就潜在延误与利益相关方及时沟通。

GEODIS 乔达专业的控制塔团队对援助和救灾货物有着深入的了解,可在每个关键节点提供实时可视化信息和更新。

 

为了有效管理冲突地区的人道主义支援供应链,物流服务商将行之有效的方法论与当地专家和资源相结合,并与多方利益相关方及主管部门密切协调,以克服各种复杂挑战。 

对他们而言,援助与救灾项目是重中之重。他们的工作始于接收招标,基于援助采购投资回报最大化来应标,筛选和指定合适的合作伙伴或承运商,并确保配备必要的设备和空间以保障货物及时运输。  每项行动的核心都是处于危机中民众的需求。他们量身定制且富有创新性的方法,确保人道主义援助能够快速、安全、有效地送达需要帮助的民众手中。

GEODIS 乔达,值得信赖的人道主义援助与救灾物流合作伙伴

 

凭借在人道主义援助与救灾物流领域超过 25 年的深厚沉淀,以及海运、空运、铁路和公路多式联运方面经受过实践检验的专业能力,乔达的全球网络完全有能力根据您的具体项目需求,量身定制专属的物流解决方案。 

每年,我们平均运送的物资达5,500多个标准箱(TEU)的海运货物,以及1,000多吨空运货物。我们的专业能力还涵盖2至25摄氏度温度控制货物的运输管理。

GEODIS 乔达作为客户的延伸团队,通过提供有价值的洞察和及时的形势建议,帮助客户了解当前状况,从而做出明智的决策。

 

如需进一步了解我们的人道主义物流解决方案: 

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Jacob Horn

Jacob Horn

全球总监——援助与救灾物流

Jacob Horn于2005年加入GEODIS 乔达,负责全球范围内的援助和救灾物流工作。他的专业领域包括应急和救灾物资管理,在向紧急地区和战区运送物资方面拥有19年的经验。