05.03.2026

 

一项全球调查证实了 GEODIS 与其供应商之间关系的质量

 

客户满意度是 GEODIS 业绩和战略的关键支柱。这一承诺也有赖于其合作伙伴的质量和奉献精神。在此背景下,GEODIS 多年来一直在衡量客户和员工的满意度,并在过去两年将这一方法推广到其供应商和分包商。

warehouse-logistics-chain-for-packaging-labeling-and-palletizing-parcels.jpg

2025年,调查委托给了独立研究公司INIT,以扩大范围并加强对结果的分析。该调查问卷有七种语言版本,收集了 536 家供应商的答复,提供了具有代表性的全球概况,以及按地区和业务范围分列的详细结果。

 

调查结果证实了集团与合作伙伴关系的牢固性:

- 19%的参与率,比上一届提高了2个百分点;

- 89%的总体满意度;

- GEODIS推荐得分*:
 

"这些结果证实了我们与所有业务线和地区的供应商所建立的关系的质量。在运输和物流这样一个要求苛刻的行业,业绩取决于伙伴关系的力量。GEODIS 集团首席采购官 Benjamin Hulot 说:"这项调查让我们发现了自己的优势,同时也发现了需要改进的地方,从而不断提高我们的集体效率。

 

除总体指标外,调查还强调了企业社会责任和创新优先事项的重要性。超过80%的供应商表示愿意加强对GEODIS的承诺,尤其是在共同开发、去碳化和数字化等方面。

 

最后,GEODIS 最近在其网站上推出了专门的 "采购 "页面,使其战略及其负责任和创新的采购政策更加广为人知。它还提供了供应商门户网站 "Coupa Source to Pay "的渐进访问,进一步提高了透明度和供应商关系的质量。

 

 

*GEODIS 推荐得分:推荐者(8 至 10 分)的百分比减去反对者(0 至 4 分)的百分比