กรุณาบอกเราเกี่ยวกับคำขอของคุณ
คุณได้ติดต่อกับ GEODIS แล้วหรือยัง?
สนับสนุนลูกค้า
ความช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้าที่มีคำถาม ข้อกังวล หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องมีข้อมูลอะไรบ้างเพื่อขอใบเสนอราคา?
- สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายและบริการด่วน: ข้อมูลขั้นต่ำที่คุณต้องระบุคือต้นทาง ปลายทาง ปริมาตร น้ำหนัก ปริมาณ และวันที่
- สำหรับบริการที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้า เช่น การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล: ข้อมูลขั้นต่ำที่คุณต้องระบุคือรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง ปริมาณ น้ำหนัก ปริมาณ และวันที่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุได้ว่าคุณต้องการการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ หากคุณจัดการกับสินค้าอันตราย หรือต้องการบริการ Project Cargo
- สำหรับบริการขนส่งทางบก: ข้อมูลขั้นต่ำที่คุณต้องระบุคือรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง ปริมาณ น้ำหนัก ปริมาณ และวันที่ นอกจากนี้คุณยังสามารถระบุประเภทของบริการที่ต้องการได้ เช่น FTL, LTL, Multimodal เป็นต้น
- สำหรับบริการโลจิสติกส์ตามสัญญา: ข้อมูลขั้นต่ำที่คุณต้องระบุควบคู่ไปกับรายละเอียดบริษัทของคุณคือคำอธิบายสินค้าของคุณและข้อบ่งชี้ถึงบริการเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการ (เช่น คลังสินค้า โลจิสติกส์แบบกลับรายการ การรับและแพ็ค การติดฉลาก ฯลฯ)
- สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน: ข้อมูลขั้นต่ำที่คุณต้องระบุควบคู่ไปกับรายละเอียดบริษัทของคุณคือคำอธิบายสินค้าของคุณและข้อบ่งชี้ถึงบริการเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการ (เช่น 4PL, Reversed Logistics เป็นต้น)
- สำหรับอีคอมเมิร์ซ: ข้อมูลขั้นต่ำที่คุณต้องระบุควบคู่ไปกับรายละเอียดบริษัทคือคำอธิบายความต้องการเฉพาะของคุณ
GEODIS ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะติดต่อกลับพร้อมใบเสนอราคา
เวลาโดยประมาณสำหรับ GEODIS ในการเตรียมและให้ข้อเสนอแก่คุณคือระหว่าง 2 ถึง 4 วันทำการ
ราคามีวันหมดอายุหรือไม่?
ใช่. ราคาจะขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ขนาด และน้ำหนักของสินค้า แต่ราคาก็ขึ้นอยู่กับความผันผวนของราคาเชื้อเพลิงด้วย เนื่องจากต้นทุนเชื้อเพลิงมีความผันผวน อัตราหรือใบเสนอราคาจึงถือว่าใช้ได้ภายใน 7 วันเท่านั้น เพื่อล็อคอัตราส่วนลด รายละเอียดการจัดส่งของคุณจะต้องถูกต้อง 100% และการจัดส่งจะต้องจองภายใน 7 วันหลังจากได้รับอัตราที่เสนอ (หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
ฉันจะเพิ่มรายการอื่นในใบเสนอราคาของฉันได้อย่างไร
คุณต้องเริ่มคำขอใบเสนอราคาอีกครั้ง และส่ง
ต้องใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่ฉันจะตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญของคุณ?
เวลาโดยประมาณที่ GEODIS จะติดต่อคุณคือ 2 วันทำการ
คำขอของฉันจะถูกส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นในประเทศของฉันหรือไม่
ขึ้นอยู่กับความจำเพาะของคำขอของคุณ คุณจะได้รับการติดต่อจากผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่หรือจากผู้เชี่ยวชาญระดับโลก
คุณมีคำขอที่เกี่ยวข้องกับ CSR หรือไม่?
คุณสามารถขอรายงาน CSR ประจำปีของ GEODIS หรือรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรอง CDP และ ECOVADIS
ฉันควรติดต่อ GEODIS HR/ผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพเมื่อใด
คุณสามารถส่งใบสมัครที่เปิดอยู่หรือ ตรวจสอบหน้าอาชีพของเรา เพื่อตรวจสอบตำแหน่งงานว่างที่มีอยู่ในปัจจุบันภายใน GEODIS
ฉันควรติดต่อสำนักงานข่าว GEODIS เมื่อใด
สำนักงานข่าว GEODIS สามารถให้ข้อมูลองค์กร วางแผนการสัมภาษณ์ หรือตอบคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีในฐานะนักข่าวหรือตัวแทนสื่อ
ฉันสามารถใช้ตัวเลือกหุ้นส่วนเพื่ออะไรได้บ้าง?
หากคุณต้องการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ GEODIS (ตัวแทนในพื้นที่) โปรดติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ
คุณมีคำขอที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลหรือไม่?
คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับนโยบาย GEODIS GDPR และวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ฉันต้องการทราบเวลาที่แน่นอนที่จะจัดส่ง PARCEL ของฉัน ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนในระหว่างวันจัดส่งหรือไม่?
ใช่ หากซัพพลายเออร์ของคุณเลือกที่จะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับ จากนั้นคุณจะได้รับข้อความทางอีเมลหรือ SMS แจ้งการมาถึงของพัสดุของคุณ ทั้งก่อนหรือในวันที่จัดส่ง
ฉันสามารถกำหนดกรอบเวลาในการจัดส่งให้สั้นลงสำหรับ PARCEL ของฉันได้หรือไม่
ระยะเวลาในการจัดส่งเชื่อมโยงกับโซลูชันการขนส่งที่ซัพพลายเออร์ของคุณเลือก ระดับของการบริการและความแม่นยำที่เกี่ยวข้องของเฉพาะกลุ่มจึงขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกโดยซัพพลายเออร์ของคุณ ไม่ว่าในกรณีใด หากซัพพลายเออร์ของคุณเลือกที่จะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในตอนเช้าของวันที่จัดส่ง โดยแจ้งให้คุณทราบทาง SMS หรือทางอีเมลเกี่ยวกับเวลาที่แน่นอนที่คนขับจะมาถึงตามที่อยู่ในการจัดส่งของคุณ
ฉันสามารถไปรับพัสดุจากคลังสินค้าหรือสำนักงานได้โดยตรงหรือไม่
ใช่ หากมีการเสนอตัวเลือกนี้แก่คุณในพื้นที่ผู้รับของคุณ หน่วยงานทั้งหมดของเรามีจุดรับสินค้า เวลาทำการ และแผนที่เข้าถึง ซึ่งสามารถพบได้ในพื้นที่ผู้รับของคุณ หรือในส่วน "ค้นหาหน่วยงาน GEODIS" คุณต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อรับสินค้า
คุณจำเป็นต้องติดตาม จอง หรือจัดการการจัดส่งอื่นๆ นอกเหนือจาก PARCELS หรือไม่?
โปรดดู หน้าภาพรวมแอปพลิเคชันการติดตาม ของเรา และเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อติดตามการจัดส่งของคุณ