Points clés
Les commerçants en ligne confient souvent leur logistique et leur gestion des commandes à des prestataires de services.
Les partenaires logistiques doivent faire face à de nombreux défis dès le lancement des opérations logistiques jusqu’à l’exécution impeccable des services au quotidien.
La logistique joue un rôle essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle. Elle gère les réapprovisionnements, la disponibilité des stocks, le traitement des commandes en fonction des volumes, les heures limites d’enlèvement des commandes et les retours.
GEODIS, grâce sa grande expertise, son savoir-faire et son agilité, peut contribuer à limiter ces problèmes en :
- Gérant efficacement les réapprovisionnements afin d'éviter les ruptures de stocks.
- Absorbant les fluctuations des volumes de commandes afin d'éviter des retards de livraison.
- Assurant une visibilité précise sur les stocks, pour que l’acheteur puisse disposer d’informations exactes sur la disponibilité des produits.
- Préparant les commandes avec précisions pour éviter toute erreur de livraison.
- Veillant à ce que le processus de retour soit efficace tout en restant le moins couteux possible.
