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物流自动化:投资前需要考虑的 4 个关键因素

通过确保您为未来投资,克服仓库管理难题。
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概括

投资仓库自动化似乎是一条路,但问题是您如何确保您选择的技术会解决您的问题并适应未来的要求?


请下载我们的白皮书:仓库自动化投资概述
 
 

人工成本和可用性

随着在线销售的急剧增长,企业正在努力填补仓库中的空缺职位,尤其是在旺季。因为业务高度不稳定的压力,劳动力供应正变得短缺,而且在非常激烈的竞争下使工作愈加困难,并提高了对仓储生产效率的预期。

长期压力、高绩效目标和低效管理体系导致生产效率偏低,出现错误,积极性降低和离职率居高不下。再加上需要雇佣临时工来应对作业高峰,导致招聘和培训成本高昂。

对仓库自动化进行投资可以通过提高现有劳动力的生产效率来帮助减少劳动力短缺问题,还可以提供一个更灵活的组织来应对业务量波动的问题,并通过自动化重复性的非增值任务降低工作的乏味程度。

当您希望解决仓库自动化的劳动力问题时,您应该注意以下几点:

  • 让对服务水平和客户满意度具有最大潜在影响的任务预先实现自动化
  • 让员工参与转型过程
  • 投资培训
  • 在设定生产力目标时区分人员和机器

 

可扩展性和未来规划

市场演变仍然不可预测,因此很难针对当前和未来需求选择合适的自动化技术。此外,新技术毕竟是新的事物,即使初步使用的情况鼓舞人心,其未来使用潜力仍有待确定。

企业在试图确定路线图时面临的挑战是;大规模自动化面临的障碍。除重大的财务投资外,此类项目还需要很长的时间周期,这需要对未来有良好的愿景,避免公司战略发生改变,从而可能危及项目的可持续性。

在投资保障未来的自动化系统时,您应该考虑什么?

  • 可靠的预测模型,用于定义现实增长场景
  • 从一开始就与战略规划和财务团队合作
  • 一种“模块化”方法,用于阶段性且适应性强的部署策略
  • 持续监控可能影响项目的各种因素

 


另请参阅:使用机器人强化仓库管理的三个重要理由

 

客户期望的服务水平

物流自动化可能是保持客户忠诚度的关键。它可实现更快、更可靠和更高效的订单管理,从而降低成本并缩短交货时间。它还节省了时间和资源,在面对不断变化的期望时为更灵活和更具韧性的运营创造有利的条件,从而提供始终如一令人满意的全方位购物体验。

但是,自动化的进程与客户体验的要求不尽相同。消费者行为和期望的快速、不可预测的演变导致很难将自动化的承诺与消费者体验到的服务水平改进实现完美的匹配。在重大部署或业务变化(例如,向新市场扩张)期间尤其如此。

在投资自动化以提高服务水平时,您应该考虑什么?

  • 与销售和营销部门合作,协调客户旅程和物流
  • 根据实际交付周期和长期 KPI 管理投资收益预期
  • 将弹性集成到自动化系统中
  • 跟踪服务水平并实施持续改进策略

 

自动化系统可持续性

投资物流自动化是公司使命和目标的长期愿景的结果。除不断变化的预期的竞争压力外,您的系统还必须维持组织变革,例如搬迁或新市场的开放。

这意味着,一方面要通过选择可在现有仓库中设置足够灵活的自动化技术组合来考虑未来的需求,另一方面还要考虑您在公司扩张战略中选择的自动化解决方案。这将减轻设置新操作的困难,降低相关成本,并减缓解决方案的过早淘汰。

在投资仓库自动化时,您应该考虑哪些因素以尽量减少与贵组织发展相关的风险?

  • 旨在轻松实施自动化技术的物流网络
  • 战略合作伙伴而非只是供应商,其在各种用例中拥有良好的记录并且具有真正的创新能力
  • 多方位的自动化技术组合


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