企业社会责任报告
报表方法
由于没有一套公认的报表标准适用于乔达的具体企业活动。所以我们根据收集、分析和整合环境和社会数据的方法开发了自己的报告程序。报表标明了各类指标、计算基础和相关范围。
报表范围、数据收集和整合过程
我们通过人力资源、质量、安全、环境和采购每个业务领域的结构进行信息整合。
因此，2018 年的报告数字使用了三个来源的数据进行计算或估算：
- 运营地点；
- 地区、业务领域和/或集团的信息系统；
- 供应商。
数据按地理区域和业务领域列出。自 2008 年发布首个报表以来，我们不断改进数据的收集和整合程序，所以乔达能够满足法规的要求。 整合的范围可能因数据而异，并且可能只包含全部所涉地点或国家中的一部分。数据按五个地理区域提交。
整合范围取决于所呈现的数据，可能仅包括一些相关站点或国家/地区。按照五个地理区域的相关数据加以呈现：
- 法国
- 欧洲
- 美洲
- 亚太地区
- 非洲/中东
每个区域所包含的国家列出如下：
- 欧洲：德国、比利时、丹麦、西班牙、芬兰、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、波兰、葡萄牙、捷克共和国、罗马尼亚、英国、塞尔维亚、斯洛伐克、瑞典*
- 美洲：阿根廷、巴西、加拿大、智利、哥伦比亚、墨西哥、秘鲁、美国
- 亚太地区：澳大利亚、孟加拉国、巴林、中国、韩国、香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、新喀里多尼亚、新西兰、法属波利尼西亚、新加坡、台湾、泰国、越南
- 非洲/中东：南非、阿尔及利亚、喀麦隆、阿联酋、摩洛哥、卡塔尔、乍得、突尼斯、土耳其
*乔达威尔逊瑞典AB
指标选择
列入此报表的数据分为三类——环境、社会和经济，以反映集团的相关承诺以及衡量各业务领域中所采取措施的有效性。我们根据相关性、国际基准和《全球报表倡议组织（第 4 版）》指导方针，选择了我们自己的指标。我们还提供了一份文件，列出了每个指标的正式定义，以确保对所有地理区域和活动使用相同的计算方法。
方法的局限性
部分因素限制了数据可靠性：
- 不同的地区、业务领域使用不同的收集和报告方法
- 计算指标所需的部分数据的可用性不同
指标审查和验证
环境数据由区域每个业务领域的质量、安全和环境部门以及集团的企业社会责任部门进行整合和验证。社会数据由总公司和每个区域业务领域的人力资源部门进行整合和验证。
执行的一致性验证包括与前几年的数据进行比较，以及对任何显著差异进行系统分析。
集团授权外部组织对企业社会责任报告和2017年报表的数据进行验证。2018年，安永会计师事务所对乔达2018年核心指标选择报告程序进行了二次审核。点击此链接下载他们签字的有限保证报告（法文）。点击此链接下载该有限保证报告的英文译本。
部分定义
废弃物
- 无害废弃物的生产：木材（包括货盘）、纸板箱、纸张、塑料（包括薄膜和聚苯乙烯）、金属、绿色废弃物和混合废弃物（未回收）的总吨位；
- 无害废弃物的回收率：已回收的无害废弃物总吨数减去混合无害废弃物吨数的差，除以无害废弃物产量总吨数；
- 有害废弃物的产量：11 个类别废弃物的总吨数——吸收剂（包括脏抹布、饱和砂）、公路车辆或装卸机械的电池、过滤污泥（源自污泥捕集器/用于雨水情况或油罐清洗水处理的油气分离器）、墨盒、用于包裹危险物质的已损坏包装、公路车辆（车轴、变速箱、发动机）的滤油器和废油、IT/办公自动化设备 (WEEE)、油漆和清漆、电池和蓄电池、霓虹灯管。
二氧化碳当量( CO2e)
- 与燃料、电力和燃气消耗有关的排放量：与燃料、燃气和电力有关的以二氧化碳当量表示的总排放量；
- 所使用的排放因子：如温室气体议定书所述 (www.ghgprotocol.org)。对于燃料，所使用的排放因子是 2.53 千克 CO2e/升。对于燃气，法国所使用的排放因子是 0.204 千克/ CO2e/千瓦小时；其他国家所使用的排放因子是 0.205 千克/ CO2e/千瓦小时 （以低热值燃气为标准）。对于电力，各国所使用的排放因子均有不同。
员工
- 全时当量：全职工作的总工作小时数/每年平均工作小时数；
- 白领：高管人员、高级主管、监察人员、普通员工；
- 蓝领：运营工人、司机。
安全
- 职业意外事故的发生频率：（导致缺勤的事故数/总工作小时数）x 1,000,000；
- 职业意外事故的严重程度：（缺勤天数/工作小时数）x 1,000。
