Pour réinitialiser votre mot de passe dans votre espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié ?" sur la mire d'identification.

Dès lors, vous entrez dans la procédure de réinitialisation.

Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons l'identifiant de votre accès et l'adresse email qui lui a été associée.

Cette adresse email sera utilisée pour vous transmettre un mot de passe temporaire.

Une fois votre demande réalisée, vous recevrez un mot de passe temporaire sur l'adresse mail communiquée.

Cependant,

• si vous ne recevez aucun email y compris après vérification dans votre dossier de spams
• si vous avez oublié ou ne connaissez pas l'adresse mail associée à votre identifiant
• si vous n'avez plus accès à cette adresse éléctronique

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre support informatique client régional qui prendra en charge votre besoin et qui fera le nécessaire pour vous rétablir votre accès.

Votre responsable commercial reste bien évidemment également à votre disposition si besoin.