Si vous constatez un écart sur votre commande, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur ou le site marchand auprès duquel vous avez acheté votre produit.

Le transporteur ne connait pas le contenu des colis qui lui sont confiés.

La préparation des commandes n'est pas dans son périmètre de responsabilité.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles dans vos démarches.