Expéditeur
L'expéditeur est l'entité juridique qui remet la cargaison au transporteur et apparaît sur le connaissement ou la lettre de transport aérien.
Qu'il s'agisse d'un fabricant, d'un exportateur ou d'un prestataire logistique agissant pour le compte d'un client, l'expéditeur est responsable de la classification des marchandises, de l'exactitude des documents et de la négociation des tarifs de fret. Sur le plan stratégique, l'expéditeur optimise les coûts grâce à des appels d'offres, réduit les émissions en choisissant d'autres modes de transport et sécurise la chaîne d'approvisionnement grâce à des audits réguliers des fournisseurs. Les outils de référence pour les itinéraires et les logiciels de gestion des contrats alignent les tarifs payés sur les indices du marché.