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乔达通过全新的在线货运管理门户网站为其客户改善了数字化体验
乔达的配送与快递业务推出了全新的在线门户网站，以帮助 60,000 名客户管理货运业务。新版门户网站已经全面投入运行几周，现已完成全面升级，采用了最高级别的安全措施。
自 1 月份以来，已有 60,000 个乔达配送与快递客户访问了这个经过重新设计的全新货运管理门户网站。这个新网站内容更新快、界面更直观且安全性更高，可帮助客户有效管理货运业务。
该门户网站采用了易于使用的设计，可提供全方位信息，从订单准备、发票访问到温度和 CO2 排放监控、受管制货物管理（危险材料或葡萄酒和烈酒），跟踪货物和交货证明的接收（签名和图像）。
该网站通常拥有 77,000 多个客户帐户，每天进行 200 万个单独会话和拥有 15,000 个活跃用户，因此安全性也进行了升级，以满足日益苛刻的客户需求。乔达开展此次重大改革的目的是让门户网站符合最高的网络安全标准。
“我们一直致力于为客户提供可靠、安全的 IT 解决方案，确保提高可见性和响应能力，”乔达配送与快递执行副总裁 OlivierMélot 解释道。
全新的客户门户网站还采用了许多升级功能，包括加强取件申请管理；提高货运跟踪效率；定制屏幕和改善订单集运。这些改进使新网站成为乔达提供优质客户服务的基石，也为乔达增强客户体验发挥了重要作用。
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