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Welche Informationen benötige ich, um ein Angebot anzufordern?

• Für Distribution & Express-Services: Die Mindestangaben, die Sie machen müssen, sind Herkunft, Bestimmungsort, Volumen, Gewicht, Mengen und Daten.
• Für Freight Forwarding-Services wie Luft- oder Seefracht: Die Mindestangaben, die Sie machen müssen, sind Transportart, Ursprungsland, Bestimmungsort, Volumen, Gewicht, Mengen und Termine. Darüber hinaus können Sie angeben, ob Sie einen temperaturgeführten Versand benötigen, mit Gefahrgut handeln oder einen Project Cargo Service benötigen.
• Für Landtransport-Services: Die Mindestangaben, die Sie machen müssen, sind Transportart, Herkunft, Zielort, Volumen, Gewicht, Mengen und Termine. Darüber hinaus können Sie auch die Art der gewünschten Dienstleistung angeben, z. B. FTL, LTL, Multimodal usw.
• Für Contract Logistics-Services: Die Mindestangaben, die Sie neben Ihren Unternehmensdaten machen müssen, sind eine Beschreibung Ihrer Waren und die Angabe von zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie benötigen (z.B. Lagerhaltung, Reverse Logistics, Pick & Pack, Etikettierung usw.)
• Für Supply Chain Optimization-Services: Die Mindestangaben, die Sie neben Ihren Unternehmensangaben machen müssen, sind eine Beschreibung Ihrer Waren und ein Hinweis auf zusätzliche Dienstleistungen, die Sie eventuell benötigen (z. B. 4PL, Reverse Logistics usw.)
• Für eCommerce-Services: Die Mindestangaben, die Sie neben Ihren Unternehmensangaben machen müssen, sind eine Beschreibung Ihrer spezifischen Bedürfnisse.

Wie lange dauert es, bis GEODIS sich mit einem Angebot bei mir meldet?

GEODIS benötigt schätzungsweise 2 bis 4 Werktage, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und zukommen zu lassen.

Können Angebote verfallen?

Ja. Angebote basieren auf Frachtklasse, Abmessungen und Gewicht, aber die Preisgestaltung unterliegt auch den Schwankungen der Kraftstoffpreise. Aufgrund der schwankenden Treibstoffkosten ist ein Tarif oder ein Angebot nur 7 Tage lang gültig. Um den ermäßigten Tarif zu erhalten, müssen die Angaben zu Ihrer Sendung zu 100 % korrekt sein, und die Sendung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Tarifangebots gebucht werden (sofern nicht anders angegeben).

Wie kann ich einen weiteren Artikel zu meinem Angebot hinzufügen?

Sie müssen eine neue Angebotsanfrage starten und diese erneut einreichen.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort von Ihrem Experten bekomme?

Die geschätzte Zeit, die GEODIS benötigt, um sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, beträgt 2 Werktage.

Wird meine Anfrage an einen lokalen Experten in meinem Land weitergeleitet?

Abhängig von der Spezifität Ihrer Anfrage werden Sie entweder von einem lokalen oder einem globalen Experten kontaktiert.

Haben Sie eine CSR-bezogene Anfrage?

Sie können den jährlichen CSR-Bericht von GEODIS anfordern oder weitere Informationen zur CDP- und ECOVADIS-Zertifizierung erhalten.

Wann sollte ich GEODIS HR/einen Karriereexperten kontaktieren?

Sie können eine offene Bewerbung einreichen oder alternativ unsere Karriereseite besuchen, um die aktuell verfügbaren Stellenangebote bei GEODIS einzusehen.

Wann sollte ich die GEODIS-Pressestelle kontaktieren?

Die GEODIS-Pressestelle kann Ihnen als Journalist oder Medienvertreter Unternehmensinformationen geben, Interviews planen oder Fragen beantworten.

Wofür kann ich die Option Partnerschaft nutzen?

Wenn Sie GEODIS Geschäftspartner (lokaler Vertreter) werden möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die verschiedenen Möglichkeiten zu besprechen.

Sie haben ein datenschutzrechtliches Anliegen?

Sie können Informationen über die GEODIS GDPR-Richtlinie und den Schutz personenbezogener Daten erhalten.

Ich möchte wissen, wann genau mein Paket zugestellt wird. Werde ich am Tag der Zustellung eine Benachrichtigung erhalten?

Ja, wenn Ihr Lieferant sich dafür entschieden hat, eine Benachrichtigung an seine Empfänger zu senden. Sie erhalten dann eine Nachricht per E-Mail oder SMS, die Sie über die Ankunft Ihrer Sendung informiert, entweder vor oder am Tag der Zustellung.

Kann ich ein kleineres Zeitfenster für die Zustellung meines Pakets haben?

Das Zustellfenster ist an die von Ihrem Lieferanten gewählte Transportlösung gebunden. Das Serviceniveau und die damit verbundene Genauigkeit des Zeitfensters sind daher abhängig von dem von Ihrem Lieferanten gewählten Service. Wenn sich Ihr Lieferant für eine Benachrichtigung seiner Empfänger entschieden hat, erhalten Sie in jedem Fall am Morgen des Zustelltages eine Nachricht, die Sie per SMS oder E-Mail über die genaue Uhrzeit der Ankunft des Fahrers an Ihrer Lieferadresse informiert.

Kann ich mein Paket direkt im Depot / Büro abholen?

Ja, wenn Ihnen diese Möglichkeit in Ihrem Empfängergebiet angeboten wird. Alle unsere Agenturen haben eine Abholstelle, deren Öffnungszeiten und Anfahrtsskizze Sie in Ihrem Empfangsgebiet oder unter der Rubrik "Find a GEODIS Agency" finden. Bei der Abholung Ihrer Lieferung müssen Sie einen Personalausweis vorlegen.

Müssen Sie andere Sendungen als Pakete verfolgen, buchen oder verwalten?

Bitte schauen Sie auf unserer Übersichtsseite für Tracking-Anwendungen nach und wählen Sie die richtige Plattform, um Ihre Sendung zu verfolgen.