Si votre client destinataire n'est pas venu chercher sa marchandise, GEODIS la conserve dans l'agence de proximité pendant une période de 8 jours calendaires en attendant que votre destinataire se manifeste.

Sans prise de contact au-delà du délai de 8 jours, GEODIS vous informera de cette situation par un "avis d'empêchement à la livraison".

Sans réponse de votre part à cet avis, l'envoi pourra faire l'objet d'un retour d'office.