Consejos clave
Los minoristas en línea suelen confiar su logística y cumplimiento a proveedores de servicios externos.
Los socios logísticos externos rara vez consiguen la implementación y ejecución del servicio diario correctas.
El servicio al cliente se ve afectado por retos logísticos como los problemas con el suministro de entrada, las fluctuaciones del volumen de pedidos, la precisión del inventario, la precisión de la recogida, el tiempo de corte de los pedidos y las devoluciones.
GEODIS, con su amplia experiencia y agilidad, puede ayudar a mitigar estos problemas logísticos mediante:
- Gestionando cuidadosamente el suministro entrante para evitar roturas de stock
- Absorbiendo las fluctuaciones en los volúmenes de pedidos para evitar incumplimientos en los plazos de entrega
- Manteniendo un inventario preciso en todo momento, para evitar dar al comprador información incorrecta sobre la disponibilidad de los productos
- Gestionando los pedidos salientes para evitar errores en la preparación y entrega de los paquetes
- Asegurándose de que el proceso de devoluciones es eficiente y rentable
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