A proteção dos Dados Pessoais e a privacidade dos indivíduos é uma das prioridades da GEODIS. Como um Controlador de Dados, a GEODIS está comprometida em cumprir com os regulamentos europeus e internacionais relativos à proteção de dados pessoais, e implementar todas as medidas necessárias para respeitar a confidencialidade de seus Dados Pessoais e garantir sua proteção.
O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre as razões pelas quais processamos seus dados, por quanto tempo mantemos seus dados, quais são seus direitos e como você pode exercê-los.
Se pretender informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
Qualquer termo que comece com letra maiúscula e não esteja definido nesta Política de Privacidade tem o significado indicado nos Termos de Utilização.
Por que a GEODIS processa seus dados?
GEODIS processa os Dados Pessoais para os seguintes propósitos. Cada uma dessas finalidades está relacionada a uma base legal para o processamento, conforme exigido pela lei aplicável.
Tipo | Fins | Base legal |
Entregando os nossos Serviços |
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Gerenciamento de Cookies |
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Gestão dos pedidos de proteção de dados |
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Cumprir obrigações legais |
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Durante quanto tempo a GEODIS conserva os seus dados?
Os seus Dados Pessoais serão conservados durante o tempo necessário ou permitido para cumprir as finalidades acima descritas, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Em particular, conservaremos os seus Dados Pessoais durante o período de tempo em que mantivermos uma relação contínua consigo e, principalmente, enquanto tiver uma conta ativa no Website. Poderemos também conservar os seus Dados pessoais do Utilizador por períodos mais longos se formos obrigados por lei ou se tal for aconselhável à luz da nossa posição legal (como no que diz respeito à aplicação dos Termos de utilização, dos estatutos de limitações aplicáveis, dos litígios ou das investigações regulamentares). Além disso, conservaremos os seus Dados Pessoais durante 3 anos a partir do fim da nossa relação consigo ou do último contato do Utilizador, de acordo com a regulamentação em vigor relativa às atividades de marketing.
Com quem a GEODIS partilha os seus dados?
O Utilizador é informado que os Dados Pessoais poderão ser comunicados aos nossos prestadores de serviços e parceiros.
Para proteger a confidencialidade dos seus Dados Pessoais, a GEODIS compromete-se a partilhar os seus dados apenas com pessoas ou serviços autorizados a conhecer tais informações e exclusivamente para os fins mencionados.
Durante a execução dos nossos contratos, e de forma a garantir o relacionamento com os nossos clientes e a continuidade dos nossos serviços, partilharemos os seus dados com os nossos prestadores de serviços e parceiros de negócio. Poderemos também divulgar suas informações, incluindo os seus dados pessoais, a tribunais, autoridades governamentais ou policiais ou terceiros autorizados, se tal for exigido ou permitido por lei.
A GEODIS garante que suas as informações pessoais são compartilhadas de acordo com as leis aplicáveis e sob medidas técnicas e organizacionais para garantir a sua proteção.
hCaptcha
Utilizamos o serviço de segurança hCaptcha (doravante "hCaptcha") no nosso site. Este serviço é fornecido pela Intuition Machines, Inc., uma empresa americana de Delaware ("IMI").
hCaptcha é utilizado para verificar se as ações do utilizador no nosso serviço online (como submeter um formulário de login ou de contacto) cumprem os nossos requisitos de segurança. Para tal, o hCaptcha analisa o comportamento do visitante do sítio Web ou da aplicação móvel com base em várias características. Esta análise começa automaticamente, assim que o visitante do website ou da aplicação móvel entra numa parte do site ou da aplicação com hCaptcha ativado. Para a análise, a hCaptcha avalia diversas informações (por exemplo, o endereço IP, o tempo que o visitante esteve no site ou na aplicação, ou os movimentos do rato feitos pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise serão transmitidos ao IMI. A análise do hCaptcha no "modo invisível" pode ocorrer completamente em segundo plano. Os visitantes do sítio Web ou da aplicação não são informados de que tal análise está a ser efectuada se não for apresentado um desafio ao utilizador. O tratamento de dados é baseado no Art. º, n.º 1, alínea b) do RGPD: o tratamento de dados pessoais é necessário para a execução de um contrato no qual o visitante do sítio Web é parte (por exemplo, os termos do sítio Web) ou para tomar medidas a pedido do visitante do sítio Web antes de celebrar um contrato. O nosso serviço online (incluindo o nosso sítio Web, aplicações móveis e quaisquer outras aplicações ou outras formas de acesso oferecidas por nós) tem de garantir que está a interagir com um ser humano, e não com um bot, e que as atividades realizadas pelo utilizador não estão relacionadas com fraude ou abuso. Além disso, o processamento também pode ser baseado no Art. º, n.º 1, alínea f), do RGPD: o nosso serviço online tem um interesse legítimo em proteger o serviço contra a deteção automática abusiva, o spam e outras formas de abuso que possam prejudicar o nosso serviço ou outros utilizadores do nosso serviço. O IMI atua como um "processador de dados" agindo em nome dos seus clientes, conforme definido no RGPD, e um "prestador de serviços" para efeitos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Para obter mais informações sobre a política de privacidade e os termos de utilização do hCaptcha, visite os seguintes links: https://www.hcaptcha.com/privacy e https://www.hcaptcha.com/terms
Transferência de Dados Pessoais
A GEODIS opera em todo o mundo. Os seus Dados Pessoais poderão ser enviados para armazenamento e utilização nos países onde a GEODIS e as nossas afiliadas e parceiros operam, em conformidade com as exigências legais aplicáveis.
Para facilitar as nossas operações globais, podemos transferir informações internacionalmente e permitir acesso a essas informações de países nos quais as entidades afiliadas da GEODIS tenham operações para os fins descritos nesta política. A GEODIS apenas transferirá informações internacionalmente para realizar os fins acima enumerados, no estrito respeito de qualquer legislação aplicável.
Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para armazenamento e uso fora do Espaço Económico Europeu, para países nos quais a GEODIS e as nossas filiadas operam. Quando as transferências ocorrerem fora do EEE, serão efetuadas em conformidade com os regulamentos e após a assinatura das Cláusulas Contratuais Tipo, aprovadas pela Comissão Europeia. Estas cláusulas asseguram um nível suficiente de proteção da privacidade e dos direitos fundamentais.
Os meus Dados Pessoais podem ser vendidos?
Por uma questão de respeito pelos nossos princípios, e salvo especificação em contrário, a GEODIS não vende os seus dados pessoais.
Como é que a GEODIS protege os seus Dados Pessoais?
A Segurança da Informação é um aspeto fundamental da solução informática global da GEODIS. Os Controlos e medidas de segurança de dados estão em vigor em toda a empresa e integrados nos processos e procedimentos utilizados nas operações diárias. São utilizadas diversas metodologias para governar e proteger o acesso aos recursos do sistema e dados do sistema da GEODIS.
Estas incluem medidas de segurança física (segurança de acesso às instalações, crachás, etc.), medidas de segurança organizacional (formação, procedimentos, etc.), bem como medidas de segurança de TI (antivírus, segurança de senha, backup, etc.). Estão também em vigor medidas para garantir que apenas os destinatários autorizados têm acesso aos dados, em condições de segurança adequadas
Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?
Dependendo da relação contratual, podemos recolher e tratar os Dados Pessoais em nome de um determinado cliente, a fim de prestar os serviços para os quais esse cliente nos contratou, de acordo com o nosso contrato com esse cliente. Se desejar exercer os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais que mantemos como um prestador de serviços para um cliente em particular, deverá contatar esse cliente diretamente.
Para o processamento de dados em que a GEODIS esteja qualificada como Controlador de Dados nos termos do RGPD ou Prestador de Serviço nos termos da CCPA ou qualquer qualidade equivalente definida pela regulamentação de proteção de dados aplicável, os utilizadores têm o direito de solicitar o acesso, a retificação e a/ou eliminação dos Dados Pessoais que lhes diga respeito. Os Utilizadores têm também o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais e o direito de dar instruções relativamente à utilização dos seus dados pessoais após a sua morte. Cada Utilizador tem o direito de solicitar o fornecimento dos seus Dados Pessoais a si ou a terceiros em formato legível por máquina. Note-se que, nos casos em que dependemos do consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais, o Utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Em caso de dificuldades relacionadas com a gestão dos seus dados pessoais, ou se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente.
Os utilizadores podem exercer os seus direitos utilizando este formulário ou dpo[at]geodis[dot]com ou o seguinte endereço:
Para utilizadores Europeus e no Mundo
GEODIS
Data Protection Officer
26 Quai Charles Pasqua
Espace Seine
92300 Levallois-Perret
França
Para utilizadores sediados nos EUA
GEODIS Logistics LLC
Data Protection Officer
7101 Executive Center Drive
Suite 333
Brentwood - TN 37027
USA
Note que poderemos solicitar que verifique a sua identidade antes de tomar qualquer ação adicional relativamente ao seu pedido. Também nos reservamos o direito de cobrar uma taxa ou recusar o seu pedido quando permitido por lei, por exemplo, se o seu pedido for manifestamente infundado ou excessivo.
Lei Aplicável
A Política de Privacidade está sujeita à lei francesa. Esta Política de Privacidade constitui o acordo completo entre a GEODIS e o Utilizador. Ela substitui todos os entendimentos ou acordos anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais, em relação a tal assunto, e prevalece sobre quaisquer termos conflituantes. A Política de Privacidade está redigida em várias línguas. Em qualquer caso, a versão em língua francesa da presente Política de Confidencialidade prevalece sobre qualquer outra versão. No caso de qualquer litigio decorrente da validade, interpretação e/ou desempenho da Política de Privacidade, a GEODIS e o utilizador concordam em reunir-se para tentar encontrar uma solução amigável para o seu litigio. Caso as partes não consigam chegar a uma solução amigável, qualquer litigio relativa à interpretação, validade, e/ou desempenho da Política de Privacidade deve ser submetida aos tribunais competentes de Paris, incluindo no caso de múltiplos réus ou introdução de terceiros, para procedimentos visando obter urgência ou medidas protetoras, em procedimentos sumários ou em aplicação.