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乔达,饮料销售领域的领先者
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乔达,饮料销售领域的领先者
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在夏日的热浪中,随手可得一瓶冰镇水或一罐苏打水多么惬意。然而,在这随手可得的背后,确保在欧洲各地数不清的销售点按时供应这些产品,是一项非常复杂的任务,也是一项重大的物流工作。
这是代理饮用水、啤酒、牛奶和苏打水饮料行业十几个重要关键客户的乔达每年所面临的挑战。“乔达为这些客户指派了经验丰富且积极主动的特殊团队,”乔达公路运输业务领域主要客户销售团队主管 Christophe Piaton 说明道。这项服务活动通常是季节性的,持续时间为 3 月至 8 月,其中运输工作于 5 月开始。
市场预测
“在过去,我们的时间安排相对稳定,”Piaton 说。“但在过去几年里,一些客户早在 2 月就开始建立库存,我们不得不应对延续至 10 月底期间内不可预见的活动高峰。这是由多种因素造成的,包括多变的天气、罢工、全年进行推广的促销活动以及堆料运输占用了原本可分...
转向 3PL 并投资仓库自动化
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warehouse automation mobile robots supply chain
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与承担建立自己的仓库自动化系统的初始成本和持续风险相比,您可能希望将其转移到其他地方。作为点到点服务的一部分,第三方物流 (Third-Party Logistics, 3PL) 提供商可以代表您投资自动化技术。这大大降低了成本和风险,使业务计划更具吸引力。
另一方面,3PL 物流提供商在进行此类投资时拥有既得利益。电子商务和全渠道的发展,加上提供精确的点到点物流服务的需求,使他们别无选择。如果他们想吸引高增长公司进入新市场,他们必须能够提供符合客户期望的服务:全渠道、当日送达、免费退货等。
《3PL 必须转向自动化,否则将在未来十年内面临过时的可能。》霍尼韦尔,自动化推动下一代 3PL 服务
自动化是第三方物流提供商必不可少的措施
直到最近,3PL 只代表客户投资仓库自动化,提供将自动化集成到服务合同中。他们现在也在寻求从自动...
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如何使您公司的物流更加环保?
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详细了解乔达的企业社会责任承诺
自 2015 年签署巴黎协定并颁布绿色增长能源转型法以来 ,法国和其他 195 个国家/地区一起致力于减少其环境足迹。虽然建筑和运输等某些商业领域(分别占法国温室气体排放量的 25% 和二氧化碳排放量的 25%)受到最多关注,但没有哪个行业能够摆脱这些新政策的监管。
每家公司都必须解决其环境问题,并努力减少其影响。将这些问题整合到供应链战略中是实现该战略、并通过获得诸多竞争优势让您的公司脱颖而出的方法之一。为什么以及如何实施更环保的物流? 继续阅读,了解详情。
为什么贵公司需要选择绿色供应链?
疫情使民众和企业意识到需要在环境方面采取更多行动。当前,这不单单是为了遵守法规的变化,这也是解决气候问题以及声誉和品牌问题的必然要求。
物流和运输行业在全球温室气体排放量中占很大比例。
气候...
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循环经济和物流
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循环经济和物流
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快销时装和电子产品就是一个很好的例子。由于购买的产品很快就会过时,所以顾客会被鼓励多消费。这使我们不得不面对严重的产品废弃物环境问题。
循环经济的主要原则是什么? 欧盟委员会对其定义如下:“废弃物和资源使用最小化,当产品的使用寿命结束时,对其再次使用以创造更多价值1。”
另一个例子是手机。人们通常在使用 1 至 2 年后就想更换新的型号。然而,其他人可能会对他们不再使用的手机感兴趣。所以人们会将手机翻新后再出售;一旦手机停止工作,其零部件会被重新用于制造。
图 1 展示了由两个圆圈表示的产品生命周期:针对生物材料的“制造—消费—丰富”,以及针对技术材料的“制造—使用—返回”2 (来源:Ellen MacArthur Foundation)。
因此,该循环经济有助于使产品尽可能长时间保持流通,然后在产品寿命结束时回收其部件和材料。
如今,由...
通过高效的退货管理解决方案提高客户忠诚度
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随着电子商务竞争的加剧,实现产品和服务差异化变得越来越困难。消费者非常了解这一点——顺便说一下,越来越多的企业买家也知道这一点,例如简单方便的退货流程,可能会正面的影响购买决策。事实上,低成本或无成本的快速交付和灵活便捷简单的退货政策是很好的转化驱动因素。
轻松退货让客户满意
在网上购物时,客户无法看到、触摸或试用您的产品,并且由于这些原因,买到不合适的产品时能够轻松退货使得在线购物非常方便,因为一般客户都不想要重新包装并去投递站或邮局办理退货。
事实上,处理退货对您来说是一个痛苦过程,对您的客户也是如此。近 90% 的人在最后决定购物前会查看您的退货政策,这证明了便捷的退货流程是一个强大的转化和忠诚度驱动因素。特别是当您知道,如果 90% 的人经历了糟糕的退货体验,他们就不会再次从您那里购物。
另一方面,退货的客户往往是回头客,根据 C...
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8 个保护物流数据的、简单的网络安全提示
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1 月 28 日,世界各地庆祝 “数据隐私日” (在欧洲称为 “数据保护日” ),这是欧洲理事会于 2007 年首次发起的全国性节日,旨在提高所有用户对在线保护其个人数据信息隐私和传播网络安全最佳实践的重要性的意识。
数据保护有什么风险?
快速发展的数字化进程导致网络事件更频繁发生、代价更高昂且破坏性更大,尤其是伴随 新冠肺炎疫情加速发展在商业和家庭中使用数字工具时更为凸显。确保数据的隐私性、可用性和完整性已成为任何个人或组织的主要利益。成功的数据保护策略不仅可以帮助防止数据丢失、盗窃或损坏,还有助于在发生泄露或灾难时尽可能减少造成的损害。
保护物流数据的八个有用提示
使用强密码
始终使用强密码,至少包含 12 至 14 个字符
为您的工作和个人电子邮件账户使用不同的密码
切勿与任何人共享密码!
经常更改密码(最好每 ...
Author
Jay
Mia
使用机器人赋能仓库运营的三大理由
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robot warehouse robots adaptation
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如今,仓库机器人可以独立行动和执行任务。它们提高了仓库作业的可靠性和生产力,在机器人自动化领先的企业中,甚至还提升了员工体验。
过去一段时间里,电子商务的激增已经影响了每个人。根据经济合作与发展组织的统计,全球在线订单已增加 15% 至 30%(视国家而定)。很多仓库都因订单量飙升而饱和,传统管理方法已经跟不上当前的发展趋势。对于这些仓库经营者来说,幸运的是现在可以利用有效的解决方案来解决这个问题,自主移动机器人(AMR)便是其中之一。接着,让我们来了解一下AMR在提升您供应链方面表现出的三大资本……,从而更好地满足您2.0 客户的期望!
您是否想了解更多关于机器人自动化的信息?
联系我们!
没错,机器人不再只存在于科幻小说里。AMR 是 Autonomous Mobile Robots 的首字母缩写,意思是自主移动机器人,它已经征服了许...
Author
Antoine
Pretin
GEODIS乔达工程团队副总裁
Antoine 在物流自动化系统方面拥15逾年的经验。他曾任职于机械制造企业,常就一些项目与应用与第三方物流公司开展合作,这些项目与应用领域涉及:储运系统、机器人化、运输机、分拣机等。Antoine 电子商务和零售领域拥有广泛的知识,对于内部物流解决方案市场及玩家也轻车熟路。作为GEODIS乔达工程团队副总裁,Antoine 的使命是通过使用对业务发展至关重要的自动化系统促进GEODIS乔达业务的增长。具体而言,他将帮助我们的业务领域...
配送:我们对衡量和改善客户体验的建议
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user experience service customer survey
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客户体验是任何公司的基础,但也可能是其垮台的原因,因而它是您能否取得成功的关键因素。在零售行业,配送和运输在客户满意度中占有相当大的份额,无论是对最终收件人还是运输产品的公司来说都是如此。改善客户体验的第一步是学习如何通过建立倾听机制来收集和分析来自托运人和收件人的客户反馈意见。由此产生的分析将让您能够确定客户体验中的关键点,以及找到有效方法来对每一次的反馈意见进行改进。
在本文中,我们的专家为您提供了一套完善的方法来执行这些步骤,这些步骤对于积极的客户体验是不可或缺的,这对运输和配送行业以及许多其他行业都是有效的。
客户体验:满足 B2C [Business To Customer(商家对最终消费者)] 和 B2B [Business-to-Business(商家对商家)]领域更高的期望
客户体验包括客户在购买之前、购买期间或购买之后可能感...
Author
Vianney
Leveugle
乔达配送和快递业务销售、营销和沟通总监
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区块链:运输疫苗的物流创新
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Blockchain logistics innovation transport vaccines vaccin tech technology
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新冠疫情表明了高效和有效供应链的重要性。分发口罩和洗手液、向商店和卫生中心供货以及组织疫苗接种活动都需要公共机构和医疗卫生专业人士的大力动员,以建立适应新限制的应急物流措施。
从 2020 年 12 月 27 日开始的新冠疫苗接种活动是一项前所未有的后勤挑战,在 2021 年上半年以及开始向普通人群提供疫苗时,这项挑战尤其突出。
急需加快交付疫苗以及信使 RNA 疫苗(辉瑞、莫德纳)的特定局限性(这些疫苗必须在受控温度下储存并需要专门的运输解决方案)要求物流专家具备创新能力。 专家们使用区块链(安全存储和传输数据的系统)开发新的运输解决方案,为医疗保健产品的运输开创了一个新时代。
了解乔达为医疗保健行业提供的优惠
疫苗物流:交付药剂的复杂性
虽然新冠疫苗显然不是首批以这种规模分发的疫苗,但这项活动在许多方面都有创新。
首先...
Author
François
Bottin
乔达数字解决方案工厂 IT 总监
25 年国际团队 IT 项目管理经验。擅长应用管理、敏捷方法和 IT 人员技能提升的数字化转型。
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揭示 EVFTA 为欧洲和越南企业带来的主要优势
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customs trade compliance EVFTA benefits Europe Vietnam trader investor agreement rules investment rights
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2020 年 8 月,欧盟与越南签署了欧盟-越南自由贸易协定 (EU-Vietnam Free Trade Agreement, EVFTA) 。这是欧盟与亚洲国家签署的第四个自由贸易协定,与以往所有自由贸易协定一样,它免除了关税并提供投资保护。它的主要目标是刺激越南和欧盟之间的快速经济增长——这是一个庞大的综合市场,总人口约为 5.5 亿。
作为ASEAN (Association of Southeast Asian Nations [东盟]) 地区的新兴经济体,越南的 GDP 在过去十年中以 5.1% 的稳定速度增长 (pre-pandemic figures)(疫情前数据)。越南是一个出口导向型经济体,2020 年出口总额为2,810 亿美元 (FOB [Free on Board(离岸价格)]),进口总额为 2,610 亿美元 (CIF [...
Author
Kian Chuan
CHANG
GEODIS乔达亚太区关务部高级副总裁
KC Chang 博士目前担任乔达亚太地区关务部高级副总裁,常驻GEODIS乔达亚太总部新加坡。KC Chang博士是一位经验丰富的行业领导者,在快递行业拥有丰富的工作经验;他在伦敦帝国理工学院获得工商管理硕士学位,在中央昆士兰大学获得专业博士学位,在SKEMA商学院荣获工商管理博士学位。
KC Chang博士于 20 世纪 90 年代中期开启物流行业的职业生涯,在全球快递企业中拥有超过 25 年的管理经验,在这2...