AOG (Aircraft On Ground)
AOG je neplánovaná událost způsobující prostoj letadla, která vyžaduje okamžité dodání náhradních dílů; každá hodina, kdy letadlo nemůže létat, může letecké společnosti stát desítky tisíc dolarů.
Kritické letecké náhradní díly, od senzorů až po motory, musí projít celním odbavením a dorazit na letiště 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Specializované logistické týmy nasazují kurýry s ruční přepravou, taktické charterové lety a celní sklady pro AOG. Doklady, jako jsou ATA Spec 106 a formulář EASA 1, a také pravidla IATA DGR pro lithiové baterie, platí i za extrémního časového tlaku.