4 tajemství logistiky, jak překonat očekávání zákazníků

Přečtěte si, jak může váš online trh uspět v "novém standardu" po COVID-19

Získejte přístup k bílé knize

Vyplňte formulář a my vám na vaši e-mailovou adresu zašleme odkaz na whitepaper.

Tato stránka je chráněna hCaptcha a platí její Zásady ochrany osobních údajů a Podmínky služby.

Klíčové poznatky

 

Pochopte, co zákazníci očekávají od e-commerce po pandemii.

Prozkoumejte, co je potřeba k získání loajálních zákazníků v tomto novém světovém řádu.

Zjistěte, co dokáže zkušený logistický partner, aby váš obchod "šel jako po másle".

Zjistěte, jak vybrat ideálního logistického partnera.

 

4 logistics best practices to improve customer expectations

58

%

spotřebitelů nakupuje online, protože je dostupný 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

30

%

globálních zákazníků očekává doručení do 24 hodin.

40

%

online nakupujících upřednostňuje snadné vrácení zboží.

Recept na skvělou online zákaznickou zkušenost

 

Vynucené uzavření obchodů během COVID-19 přimělo spotřebitele nakupovat na internetových trzích, přičemž se očekává, že celosvětový e-commerce vzroste v roce 2026 na 5,4 bilionu dolarů.

 

V postpandemickém světě může zákazníkům zajistit skvělou zkušenost, a to pokaždé, pouze logistický partner 3PL s odbornými znalostmi v oblasti dodavatelského řetězce a řadou zdrojů.

 

Tento 3PL může zajistit lepší sortiment SKU, skladové zásoby a dodací lhůty.

 

V této bílé knize se dozvíte, jak vhodně řídit doručování a plnění online objednávek a zároveň využít pandemií vyvolané změny spotřebitelských návyků.