Pendant combien de temps mon envoi est-il conservé en agence ?
En cas d'empêchement à la livraison, nous conservons votre envoi dans notre agence de proximité pendant 8 jours calendaires.
Sur la base des informations contenues dans l'avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres par notre conducteur, vous pourrez alors reprendre contact avec nous pour organiser une nouvelle livraison ou venir récupérer votre envoi à notre agence.
Passé ce délai de 8 jours calendaires et sans prise de contact de votre part, nous serons dans l'obligation de retourner votre marchandise à votre expéditeur.
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