Comment s'assurer de l'origine du mail ou sms reçu ?
Toutes les notifications que nous envoyons aux destinataires de nos clients concernent le déroulement de leur livraison.
SI vous avez reçu une notification par mail ou SMS de la part de GEODIS et que vous doutez de son origine, nous vous conseillons de vous connecter directement sur le suivi de votre envoi.
En cliquant sur ce lien et en renseignant votre n° de suivi commençant par 1G ou votre n° de récépissé avec le code postal du lieu de livraison, vous pourrez accéder à toutes les informations présentes sur votre espace dédié.
Pour vous rassurer, vous pouvez également contacter GEODIS directement depuis notre formulaire dans la rubrique "Nous contacter" puis "Assistance clientèle".
Votre demande sera prise en charge par notre service relation client de proximité qui prendra contact avec vous à réception de votre message dans les 12 heures ouvrées du lundi au vendredi.