AOG (avion immobilisé au sol)
Un AOG désigne un arrêt imprévu d'un avion qui nécessite la livraison immédiate de pièces. Chaque heure d'immobilisation peut coûter des dizaines de milliers de dollars aux compagnies aériennes.
Les pièces de rechange essentielles pour l'aviation, qu'il s'agisse de capteurs ou de moteurs, doivent passer les formalités douanières et parvenir aux aéroports 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Des équipes logistiques spécialisées font appel à des coursiers transportant les colis à la main, à des vols charter tactiques et à des entrepôts sous douane pour les situations d'AOG. Les documents tels que le formulaire ATA 106 et le formulaire 1 de l'AESA, ainsi que les règles DGR de l'IATA relatives aux batteries au lithium, s'appliquent même dans des délais extrêmement serrés.