Livraison du Dernier Kilomètre

 

La livraison du dernier kilomètre est le transfert final d'un nœud de distribution au consommateur final. Elle est coûteuse et génère beaucoup de CO₂, représentant souvent 40 % des dépenses logistiques du commerce électronique.

 

Parmi les innovations, citons les centres de micro-distribution, les consignes à colis, le crowd-shipping et les drones. Les applications de routage dynamique optimisent la densité et s'adaptent aux créneaux horaires des clients ; les flottes de véhicules électriques et de vélos cargo sont conformes à la réglementation LEZ.

Last Mile Delivery

Quels sont les indicateurs clés ?

 

  • On-Time In-Full (OTIF): mesure le pourcentage de commandes de clients qui sont livrées à temps (quand le client s'y attend) et in full (avec la quantité et les articles exacts commandés, sans pénurie ni substitution).
  • click-to-door
  • succès de la première tentative et
  • exactitude du suivi en direct

Comment réduire le coût du dernier kilomètre ?

 

Regroupez les livraisons dans des casiers, utilisez le routage basé sur la densité grâce à l'IA et proposez des créneaux de livraison en dehors des heures de pointe.

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