고객의 기대를 뛰어넘는 4가지 물류 비결

코로나19 이후의 '뉴노멀'에서 온라인 마켓플레이스가 성공할 수 있는 방법을 알아보세요.

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주요 요점

 

팬데믹 이후 고객이 이커머스에서 기대하는 바를 이해합니다.

새로운 세계 질서에서 충성도 높은 고객을 확보하기 위해 필요한 것이 무엇인지 알아보세요.

숙련된 물류 파트너가 배송을 원활하게 처리하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.

완벽한 물류 파트너를 선택하는 방법을 알아보세요.

 

4 logistics best practices to improve customer expectations

58

%

의 소비자가 연중무휴 24시간 액세스 가능하기 때문에 온라인 쇼핑을 합니다.

30

%

의 글로벌 쇼핑객이 24시간 이내에 배송을 기대합니다.

40

%

의 온라인 쇼핑객이 간편한 반품을 우선시합니다.