Wnioski
Sprzedawcy internetowi często zlecają logistykę i realizację zamówień zewnętrznym dostawcom usług.
Zewnętrzni partnerzy logistyczni rzadko zapewniają prawidłowe wdrożenie i codzienną realizację usług.
Na obsługę klienta wpływają wyzwania logistyczne, takie jak problemy z dostawami przychodzącymi, wahania wielkości zamówień, dokładność zapasów, dokładność kompletacji, czas realizacji zamówienia i zwroty.
GEODIS, dzięki swojej wiedzy i elastyczności, może pomóc złagodzić takie problemy logistyczne poprzez:
- Staranne zarządzanie przychodzącymi dostawami w celu uniknięcia braków magazynowych
- Absorbowanie wahań wielkości zamówień w celu uniknięcia niedotrzymania terminów dostaw
- Utrzymywanie dokładnych i faktycznych stanów magazynowych przez cały czas, aby uniknąć przekazywania kupującemu nieprawidłowych informacji o dostępności produktu
- Obsługę zamówień wychodzących w celu uniknięcia błędów w przygotowaniu paczek i dostawie
- Zapewnienie, że proces zwrotów jest wydajny i opłacalny
