Dostawa usług frachtowych
Ekspert w zakresie potrzeb klientów, działalności operacyjnej importu i eksportu oraz doskonałości biznesowej
Spedycja wymaga zrozumienia potrzeb klienta (takich jak konkretne wymagania magazynowe), a także ograniczeń rynku i regulacji we wszystkich krajach, w których przeprowadzana jest każda specyficzna operacja.
Z tego względu jako spedytor jesteś ekspertem w zakresie operacyjnych działań importu i eksportu: wybierasz właściwego przewoźnika, negocjujesz stawki, koordynujesz dostawy oraz komunikujesz się z agentami celnymi, aby sprawdzić formalności celne. To tylko kilka zadań, które musisz opanować po mistrzowsku, by spełniać wyznaczone cele.
Musisz także wykazać się umiejętnościami w zakresie zarządzania jakością i doskonałości biznesowej, niezależnie od tego czy będzie to opieka nad klientem polegająca na obsłudze klienta, jak np. szybkie i dokładne oferty, czy też relacje ze stronami trzecimi obejmujące cenniki i taryfy, negocjacje, finanse i administrację (zarządzanie kredytowe, fakturowanie).
Egzekwowanie polityk, procesów i procedur
Musisz być w stanie dostarczyć wyraźny przegląd działań operacyjnych, zgodnie z politykami i procedurami GEODIS oraz branżowymi. Nasi spedytorzy zbierają także dokumenty i informacje, a następnie dostarczają je w sposób właściwy i terminowy odpowiednim osobom kontaktowym, pośrednikom i korespondentom.
Bardzo ważna jest także solidna wiedza na temat procesów frachtu lotniczego, morskiego i drogowego, zarówno w zakresie importu, jak i eksportu. Będzie od Ciebie wymagane odczytywanie dokumentów frachtowych w celu obliczania opłat, generowania faktur oraz notatek kredytowych. Musisz również wykazywać poczucie pracy zespołowej, wykorzystując podejście korzystne dla obu stron, by promować współpracę i utrzymywać bliskie relacje z partnerami biznesowymi. Stanowisko to wymaga także silnej umiejętności adaptacji w różnych sytuacjach oraz efektywnej pracy z dużą ilością osób i grup.
