Skaluj swój rynek online dzięki inteligentniejszej logistyce

Dowiedz się, jak sklep internetowy zwiększył swój zasięg i rozmiar, zapewniając jednocześnie zadowolenie klientów.

Wnioski

Mała firma zajmująca się sprzedażą detaliczną online rozpoczęła działalność w obiekcie o powierzchni zaledwie 200 m2.

Dziś firma ta rozwinęła swoją działalność w rozwiązanie sieciowe obejmujące wiele krajów, które lokalnie obsługuje kluczowe rynki - zmniejszając potrzebę wysyłki transgranicznej.

Niezawodnie i ekonomicznie realizuje zamówienia eCommerce dla 91% europejskich klientów, oferując dostawę następnego dnia lub w czasie krótszym niż dwa dni.

W tym studium przypadku przeczytasz w jaki sposób doświadczenie GEODIS w zakresie rynków lokalnych i procesów logistycznych pomogło sprzedawcy detalicznemu skutecznie zwiększyć skalę w obliczu wielu złożonych wyzwań.

Wyzwania rynku online

Regularne wahania wolumenu

Szczyt sezonu sklepu internetowego trwa od 3 do 6 miesięcy. W tym okresie istnieje duże zapotrzebowanie na dodatkowe moce przerobowe, ponieważ 40% rocznego wolumenu zamówień musi być przetwarzane jednocześnie.

Oznacza to szaleńczy pęd do zwiększenia powierzchni magazynowej z 1 000 do 40 000 m2 w ciągu krótkich 6 tygodni, wraz z proporcjonalnym zwiększeniem infrastruktury magazynowej, wyposażenia i siły roboczej.

Powolna lub opóźniona wysyłka

Dzisiejsze sklepy internetowe wymagają szybszej realizacji zamówień niż kiedykolwiek wcześniej. Ten sprzedawca detaliczny zobowiązał się wobec swoich klientów do dostarczania zamówień następnego dnia lub w ciągu dwóch dni.

Nieścisłości i niedostępność zapasów

Stracisz na sprzedaży, jeśli jakikolwiek produkt (SKU) będzie niedostępny. Aby uniknąć takiego scenariusza, niezbędny jest solidny system zarządzania zapasami w magazynie. Zapewni to właściwa identyfikacja zapasów i zwiększona dokładność prognozowania popytu.

Wdrożone rozwiązania

Aby upewnić się, że wszystkie zamówienia sprzedawcy internetowego są wysyłane na czas, GEODIS ściśle monitoruje i realizuje każdy aspekt operacji logistycznych.

Biznes detaliczny rozwijał się i skalował szybko dzięki naszemu wsparciu w następujących aspektach łańcucha dostaw:

Śledzenie pełnego zestawu wskaźników (KPI) - godzinowych i tygodniowych - takich jak np.: dokładność kompletacji, czas wydania, dokładność zapasów i wydajność przewoźników.
Planowanie i prognozowanie popytu w celu przewidywania właściwego poziomu zapasów potrzebnych dla każdego produktu w sieci.
Zarządzanie wysokimi wolumenami zamówień np.: podczas szczytu sezonowego, wprowadzania produktów na rynek i wydarzeń promocyjnych, poprzez szybkie wdrażanie magazynów pop-up (obejmujących tysiące metrów kwadratowych).
Poprawa szybkości i kosztów wysyłki poprzez kompletowanie, pakowanie i wysyłanie zamówień z magazynów znajdujących się najbliżej węzłów transportowych.

Spis treści