AOG (Aircraft On Ground)
AOG er en uplanlagt nedetid for et fly, der kræver øjeblikkelig levering af reservedele; hver time, flyet står på jorden, kan koste flyselskabet titusinder af dollars.
Kritiske flyreservedele, lige fra sensorer til motorer, skal gennem tolden og nå frem til lufthavnene døgnet rundt. Specialiserede logistikteams mobiliserer kurerer, der transporterer varerne personligt, taktiske charterfly og toldoplag til AOG. Dokumentation såsom ATA Spec 106 og EASA Form 1 samt IATA DGR-regler for litiumbatterier gælder selv under ekstremt tidspres.