Pour vous aider à appréhender les règles de gestion des indemnisations chez GEODIS, nous avons conçu spécialement pour nos clients, un guide pratique détaillé.

Il explique les délais réglementaires, les réserves à la livraison, les documents nécessaires à la gestion d'une indemnisation, etc...

Ce document est remis à tous nos clients par chaque responsable de la relation commerciale.

Si vous avez besoin d'un accompagnement particulier sur ce thème, nous vous invitons à vous rapprocher de votre responsable commercial ou de votre service relation client dédié qui sont à votre écoute.